Přejít na hlavní obsah

Zákaznický servis JuCad a JuStar

Servis výrobce pro váš vozík

Koupí vozíku JuCad nebo JuStar jste se rozhodli pro vysoce kvalitní výrobek – „Handmade in Germany“. Všechny vozíky JuCad a JuStar jsou s pečlivostí ručně vyráběny společností JUTEC a nevyžadují údržbu. Dlouhodobou kvalitu svého vozíku zachováte optimální péčí a provozem. Náš servisní tým vám rád poskytne cenné rady.

Důležité upozornění: Pokud nám posíláte svůj vozík do servisu, doporučujeme jej zaslat dobře zabalený a chráněný v lepenkové krabici. Samotná přepravní taška není vhodným obalem a hrozí, že se odlepí štítek na zásilce a váš vozík se ztratí nebo poškodí.

POZOR: Zásilky ze Švýcarska, Norska a dalších třetích zemí pouze po předchozí dohodě s naším servisem na adrese: service@jucad.denebo +49 6431-9349-66. Před odesláním je třeba připravit průvodní dokumenty.

Vozíky JuCad lze díky inovativní technologii rychle a prakticky sestavit.


JuCad drive SL Titan Travel 2.0


JuCad Carbon Travel Nero SV 2.0


JuCad Carbon Travel 2.0


JuCad Carbon Travel Racing 2.0


JuCad Phantom Titan 2.0


JuCad Ghost Titan 2.0


JuCad drive z nerezové oceli 2.0


JuCad Titan tříkolový


JuCad Carbon černý


JuCad Ghost Titan manuální


JuCad Drive SL Titan Classic 2.0

Vozík a kola lze čistit pomocí pistole na stlačený vzduch. Pohyblivé části a spoje náprav vozíku můžete čistit speciálním čisticím prostředkem nebo bezbarvým olejem bez obsahu silikonu. Kola a zásuvné spoje tak zůstávají bez problémů funkční.

Povrch vozíku lze čistit měkkým vlhkým hadříkem. Nepoužívejte hrubé čisticí houby, ocelovou vlnu, spreje ani leštidla, aby nedošlo k poškození satinovaného povrchu a ochranného laku vozíku.

Pokyny pro péči a bezpečnost

JuCad doporučuje pro čištění vašeho vozíku speciální sadu:

Sada pro čištění a péči JuCad

Skládá se ze speciálního čisticího prostředku, mikromaziva s nanopovlakem, ochrany nápravy s čisticím rounem a utěrky z mikrovlákna. Č. výr. JPS, 35 eur.

Bezpečnostní upozornění:

  • Elektrický vozík nečistěte vysokotlakým čističem.

    Reinigen Sie Ihren Elektrocaddy nicht mit einem Hochdruckreiniger.
  • Elektrický vozík netahejte za vozítkem.

    Schleppen Sie Ihren Elektrocaddy nicht mit dem Buggy ab.

Řiďte se návodem k obsluze, aby vám váš vozík JuCad zůstával dlouholetým a spolehlivým společníkem během každé hry.

JuCad Räder- und FelgenfarbenPři objednání vozíku JuCad lze volně a bez příplatku zvolit barvy ráfků a pneumatik.

Pokud si přejete další barevné pneumatiky, jsou k dispozici za 89 eur (35 eur za zadní kolo, 19 eur za přední kolo).

K barevným variantám pneumatik JuCad.

Přepravní tašky a tašky na přenášení JuCad pro spolehlivou přepravu vašeho vozíku.

Sbalte svůj vozík dobře a spolehlivě do robustních a kompaktních tašek na přenášení nebo vyztužených přepravních tašek s kolečky a teleskopickou výsuvnou rukojetí, které jsou vhodné i pro cestování letadlem.

V návodu na sbalení najdete užitečné tipy pro sbalení přepravní tašky nebo nebo tašky na přenášení.

Stáhněte si návod na sbalení přepravní tašky JuCad, č. výr. JRT-1
Stáhněte si návod na sbalení tašky na přenášení JuCad, č. výr. JTT

Cestovní obal JuCad se dokonale hodí na cesty.

Sbalte vozík JuCad s golfovým vybavením do cestovního obalu a cestujete pouze s jedním golfovým zavazadlem (platí pro modely JuCad Titan, JuCad Edition, JuCad Carbon, JuCad Junior a všechny modely JuCad Travel). Užitečné tipy pro sbalení cestovního obalu najdete ve stejnojmenném návodu na sbalení.

Stáhněte si návod na sbalení pro cestovní obal JuCad.

Záruka na vozík JuCad včetně akumulátoru je 2 roky od dodání. Na všechny rámy vyrobené z titanu, nerezové oceli, alu+ a karbonu se vztahuje 6letá záruka.

Powerpack JuCad

Všechny elektrické vozíky JuCad jsou vybaveny powerpackem JuCad (miniaturní lehký akumulátor o hmotnosti pouze 1 kg + řídicí elektronika) a malou praktickou nabíječkou. Extrémně lehký powerpack vyrobený pro venkovní použití je uložen a ochráněn v golfovém bagu, což zaručuje dlouhou životnost. Obsahuje bezpečný a vysoce výkonný lithiový akumulátor s dojezdem až 45 jamek a inteligentní řídicí elektroniku. Nabíječka je přesně přizpůsobena akumulátorovému systému a z bezpečnostních důvodů se smí používat pouze pro akumulátory JuCad. Nabíječka je vybavena ochranným obvodem proti přebití a hlubokému vybití a může zůstat trvale připojena k powerpacku. Po úplném nabití powerpacku se proces nabíjení automaticky zastaví a powerpack lze ponechat připojený k nabíječce.

Vysoce kvalitní powerpack, který lze přepravovat po zemi, letadlem i lodí, disponuje testovanými a certifikovanými akumulátory. Powerpack JuCad je certifikován v souladu s UN Transport Test BU-202100303-B1 a splňuje všechny zákonné přepravní a bezpečnostní předpisy. Tyto zkušební postupy jsou velmi nákladné a pro každý typ akumulátoru se musí vždy znovu vytvářet, což vysvětluje cenu bezpečných a kvalitních akumulátorů. Renomované akumulátorové články jsou u značky JuCad samozřejmostí.

Cestujte s powerpackem JuCad!

Již v roce 2003 byla společnost JuCad prvním dodavatelem v golfovém průmyslu, který použil k napájení elektrických vozíků lithium-iontové akumulátory. Lithium-iontové akumulátory vyvinuté výhradně pro JuCad byly certifikovány mezinárodními přepravními orgány a komisí „United Nations Economic Commission for Europe“ (UNECE) v souladu s UN Transport Test BU-202100303-B1. Tyto předpisy pro nebezpečné zboží definují, na koho se předpisy vztahují, zařazují zboží do příslušných skupin a definují zkušební postupy.

Přeprava lithium-iontových akumulátorů na palubách letadel závisí na přepravních předpisech příslušných leteckých společností. Je třeba brát ohled na časté změny specifikací watthodin (Wh), které může mít lithium-iontový akumulátor (předpisy IATA). Dříve byla cílová hodnota 160 Wh, nyní byla snížena na 100 Wh. Společnost JuCad na tuto změnu samozřejmě již dávno zareagovala a kromě standardního vysoce výkonného akumulátoru nabízí svým zákazníkům i akumulátor pro leteckou přepravu s kapacitou 98,3 Wh, který je určený pro cestování.

Prázdninová akumulátorová sada k zapůjčení

Uživatelé vozíků JuCad mají možnost zapůjčit si na cestu akumulátor pro leteckou přepravu! A to až na 4 týdny za senzačně výhodnou cenu 65 eur. Tím se minimalizují náklady a zamezí se dvojí manipulaci s akumulátory, protože je třeba si uvědomit, že všechny akumulátory každoročně ztrácejí kapacitu v důsledku procesu stárnutí.

Důležité informace o výměně akumulátoru

Různí dodavatelé na trhu nabízejí levnou výměnu článků nebo akumulátoru, přičemž někdy zavádějícím způsobem používají naši značku JuCad. Důrazně doporučujeme, abyste výměnu článků nebo akumulátoru u originálních powerpacků JuCad nechávali provést výhradně jen ve výrobním závodě JuCad. Řídicí elektronika všech vozíků JuCad a nabíječka jsou určeny výhradně pro originální akumulátorové články JuCad a jsou technicky sladěny.

Použití výrobků třetích stran může vést k vážným problémům zejména s řídicí elektronikou a bezpečností. Výrobky třetích stran nemusí být vybaveny schváleným ochranným obvodem akumulátoru, což může vést k výbuchu nebo samovznícení. Navíc je použití bez platného UN Transport Test zakázáno.

Společnost JuCad nenese žádnou odpovědnost za problémy nebo následné škody na elektrickém vozíku JuCad nebo powerpacku způsobené použitím akumulátorů nebo lithium-iontových článků jiných výrobců.
Instalace akumulátoru jiného výrobce nebo výměna článků jiným dodavatelem ruší platnost zákonné záruky.

Životnost a odolnost

Životnost lithium-iontového akumulátoru ovlivňuje mnoho různých faktorů. Obecně platí:

  • Kapacita lithium-iontových akumulátorů se každým rokem mírně snižuje v důsledku procesu stárnutí.
  • Po vysokém počtu nabíjecích cyklů se akumulátor dostane na konec své životnosti, ačkoli nabíjení v několika fázích nemá na základní životnost akumulátoru negativní vliv.
  • Určité vlivy však mohou kapacitu akumulátoru snížit ještě dříve. V letních měsících nenechávejte powerpack delší dobu ve vyhřátém autě, předcházejte přehřátí powerpacku.
  • Během zimní přestávky nebo v případě, že se několik měsíců nehraje, doporučujeme powerpack uložit plně nabitý na suchém a chladném místě (např. ve sklepě) a před prvním použitím jej zcela nabít.
  • Optimální podmínky pro nabíjení jsou při teplotě kolem 20 °C.

Přestože jsou akumulátory JuCad vyráběny v pouzdře chráněném proti nárazu a jsou určeny pro venkovní použití, platí pro každý lithium-iontový akumulátor obecně zvláštní bezpečnostní opatření na ochranu proti vnějším vlivům, jako je vniknutí vody a mechanické poškození (např. extrémní náraz, pád, rozdrcení).

Ke kontrole aktuálního stavu nabití powerpacku lze použít praktický indikátor stavu nabití JuCad (od roku 2003 pro všechny akumulátory JuCad). Světelné diody LED indikují úroveň nabití v pěti stupních po 20 %.

Zde si můžete stáhnout naše všeobecné informace o powerpacku JuCad

Všechny elektrické vozíky JuCad jsou vybaveny powerpackem JuCad a malou praktickou nabíječkou. Nabíječka je přesně přizpůsobena akumulátorovému systému a z bezpečnostních důvodů se smí používat pouze pro akumulátory JuCad. Nabíječka může zůstat k powerpacku připojena trvale. Po jeho úplném nabití se proces nabíjení automaticky zastaví a powerpack lze ponechat připojený k nabíječce bez rizika přebití.

Proces nabíjení

Připojte kabel z nabíječky do zásuvky na powerpacku. Zástrčka a zásuvka k sobě pasují pouze v jedné poloze, dbejte na barevné označení. Zástrčka by měla být pouze zasunutá, nikoli otočená.

Nyní zapojte síťovou zástrčku nabíječky do zásuvky (100–240 V) a začne nabíjení.

  • Kontrolka svítí žlutě: Akumulátor se nabíjí.
  • Kontrolka bliká žlutě: Akumulátor je téměř nabitý.
  • Kontrolka svítí zeleně: Akumulátor je nabitý. (Nabíječka přejde do pohotovostního režimu.)
  • Kontrolka bliká červeně: Chyba akumulátoru (odpojte síťovou zástrčku od zdroje napájení a znovu zahajte proces nabíjení.)
  • Kontrolka bliká zeleně: Akumulátor není připojený.

Váš akumulátor už neujede více než 18 jamek? Nabízíme vysoce výkonné lithiové akumulátory s nejmodernější technologií: Výměna akumulátorových článků JuCad

Během zimní přestávky nebo v případě delších přestávek trvajících několik měsíců se doporučuje skladovat akumulátor plně nabitý na chladném a suchém místě (např. ve sklepě). Optimální skladovací teplota je přibližně 10 °C a akumulátor by neměl být vystaven větším teplotním výkyvům. Za každou cenu se však vyhněte teplotám okolo bodu mrazu. Na zimní přestávku nebo při uskladnění odpojte powerpack od nabíječky i od vozíku. Doporučujeme akumulátor dobíjet po 3–4 měsících.

Aby byl powerpack po přestávce opět v optimálním provozním stavu, je třeba jej před prvním kolem hry jednou plně nabít.