Dotazy k internetovému obchodu

Až budete mít požadované výrobky v nákupním košíku, klepněte na „K POKLADNĚ“. Zobrazí se zvolené výrobky a vy můžete přidat další položky nebo uplatnit kód poukázky. Poté klepněte na „K POKLADNĚ“ a následně se zaregistrujte jako nový zákazník nebo se přihlaste jako stávající zákazník. Přihlaste se, zaregistrujte se, nebo proveďte objednávku jako host prostřednictvím svých údajů.

Můžete se přihlásit nebo zaregistrovat prostřednictvím účtu v modré oblasti vpravo nahoře. Pokud jste už v procesu objednávání, můžete tak učinit i později.

Registrace v internetovém obchodě je nezávislá na našem systému údajů o zákaznících, takže je v něm nutná individuální registrace. Pro objednávky v internetovém obchodě si zvolíte vlastní uživatelské jméno a heslo. V internetovém obchodě však můžete objednávat i jako host bez registrace.

Ano, v internetovém obchodě můžete objednávat bez registrace. Požadované výrobky vložíte do nákupního košíku a poté přejdete k pokladně. Po klepnutí na tlačítko K pokladně se zobrazí registrační okno. V části „Jsem nový zákazník“ zaškrtněte „Nezakládat zákaznický účet, objednat přímo“, volba hesla se tím vynechá. Jako nakupující host pak zadáte požadované údaje pro každou objednávku.

Zkontrolujte prosím složku Nevyžádaná pošta. Může se stát, že váš e-mailový systém automaticky prohlásí naše e-maily za nevyžádanou poštu a ty v ní skončí bez vašeho vědomí. Pak je jednoduše přetáhněte ze složky Nevyžádaná pošta do složky Doručená pošta. Další e-maily od nás byste pak měl/a dostávat bez problémů.

Registrační údaje pro zasílání newsletteru jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli zasílat náš newsletter se zajímavými nabídkami ve správném jazyce a se správnými údaji. Registrace v internetovém obchodě je na ní nezávislá a musí být provedena samostatně a individuálně. V našem internetovém obchodě však můžete objednávat i bez registrace.

Zkontrolujte prosím složku Nevyžádaná pošta. Může se stát, že váš e-mailový systém automaticky prohlásí naše e-maily za nevyžádanou poštu a ty v ní skončí bez vašeho vědomí. Pak je jednoduše přetáhněte ze složky Nevyžádaná pošta do složky Doručená pošta. Další e-maily od nás byste pak měl/a dostávat bez problémů.

Přejděte na svůj účet vpravo nahoře a klepněte na „Přihlásit“, nebo pokud jste v objednávce přímo na „Již jsem zákazníkem“. Zadejte svou e-mailovou adresu a dole klepněte na „Zapomenuté heslo?“. Otevře se samostatné okno, do kterého můžete zadat svou e-mailovou adresu používanou pro obchod. Potvrďte pomocí „Odeslat e-mail“. Obratem obdržíte e-mail s odkazem k nastavení nového hesla. Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte také složku Nevyžádaná pošta.

• Expresní objednávky pro rychlejší a snazší dokončení nákupu:
• Paypal Express: již v nákupním košíku máte možnost zvolit „Přímo na Paypal“.
• Amazon Pay: plaťte pohodlně pomocí svého účtu Amazon.
• Paypal: přihlaste se pomocí účtu Paypal a pohodlně zaplaťte.
• Přímé inkaso (pouze v Německu): služba Paypal, která nevyžaduje účet Paypal.
• Nákup na fakturu (pouze v Německu): služba Paypal, která nevyžaduje účet Paypal. Naše pohledávka je postoupena společnosti Paypal. Zpracování vaší platby s prodlouženou dobou splatnosti provádí společnost Paypal.
• Platební karta VISA: služba Paypal, která nevyžaduje účet Paypal.
• Mohou se zobrazit i další možnosti platby, jako je Giropay nebo inkaso. Tato funkce je ovládána individuálně prostřednictvím internetového prohlížeče a může se lišit v závislosti na zemi. Další platební metody jsou rovněž službou Paypal, ale nevyžadují účet Paypal.
• Platba předem: Fakturu nám uhradíte předem a uvedete číslo své objednávky. Po dokončení objednávky obdržíte potvrzení s bankovními údaji pro převod s uvedením čísla objednávky. Po obdržení platby vám objednávku doručíme pohodlně až domů.

Pokud jde o platební metody PayPal, inkaso, nákup na fakturu a VISA, obracejte se se všemi dotazy ohledně platby přímo na společnost PayPal. Služba Paypal vám zajišťuje plnou ochranu a my nemáme přístup ani možnost nahlédnutí. Vidíme pouze, zda byla vaše platba u nás úspěšná, nebo ne. Může se stát, že účty Paypal mají pro účet stanovený limit. Před zaplacením vyšších částek objednávky si prosím ověřte, zda je na vašem účtu PayPal nastaven odpovídající limit. Pokud je limit překročen, obdržíme nespecifické chybové hlášení týkající se vaší platby a nebudeme moci vaši objednávku zpracovat.

Požadované výrobky vložíte do nákupního košíku a poté přejdete k pokladně. Zde se zobrazí vámi zvolené výrobky. Pod nimi naleznete vlevo zaškrtávací políčko pro volbu „Mám poukázku“. Zaškrtnutím políčka otevřete pole pro zadání kódu poukázky. Zadejte sem kód poukázky a klepněte na šedé tlačítko se šipkou pro potvrzení.

Zkontrolujte prosím následující:

• Je vaše poukázka stále platná?
• Dosáhl/a jste minimální částky objednávky?
• Máte v nákupním košíku zlevněný výrobek?
• Jedná se o poukázku JuCad do internetového obchodu nebo do fanshopu?
• Klepli jste po zadání kódu poukázky na šedé tlačítko se šipkou pro jeho uplatnění?
• Obsahuje kód poukázky I, O, 0 nebo l? Písmeno O lze zaměnit za 0, velké I za malé l. Vyzkoušejte prosím příslušnou alternativu.
• Zadali jste kód přesně tak, jak je uveden na poukázce, a dbali jste na psaní velkých písmen a mezer?
• Neuplatnili jste už poukázku, protože každou poukázku lze využít pouze jednou.

Pokud dosáhnete minimální hodnoty objednávky, máte dopravu zdarma. Cena dopravy závisí na cílové zemi a zobrazí se po zadání údajů adresy. Minimální hodnoty objednávek najdete v zápatí naší webové stránky.

Pokud nemůžete najít svou zemi doručení, kontaktujte nás přímo na: info@jucad.de nebo telefonicky na čísle: +49 6431 9349 - 0, dodáváme také na evropské ostrovy a do zemí mimo Evropu. Třetí země obvykle podléhají dodatečným nákladům na dopravu a clu.

Můžete se také obrátit přímo na nejbližšího prodejce, kterého najdete ve vyhledávání prodejců: https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0w14Cv9xXTrv1OiQfncQcjia?domain=jucad.de

Prodejce značky JuCad najdete na adrese: https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0w14Cv9xXTrv1OiQfncQcjia?domain=jucad.de nebo nás kontaktujte na adrese: info@jucad.de, popřípadě telefonicky na čísle: +49 6431 9349 - 0, rádi vám pomůžeme.

Pro objednávky používejte tuto internetovou adresu: https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8RHpCwRyYIgo60sqh7cJGDF2?domain=jucad.de/

Obvykle dodržujeme dodací lhůty uvedené v obchodě. Při vyšších objemu objednávek může dojít ke zpoždění dodávek. O této skutečnosti budete informováni zvlášť.

Z logistických důvodů bohužel není možné doručit vaši objednávku ve vámi zvoleném konkrétním termínu. Všechny objednávky jsou zpracovávány v pořadí, v jakém jsme je obdrželi.

Našimi obvyklými přepravními partnery jsou GLS a DPD. Doručení se provádí prostřednictvím přepravní společnosti. Drobné díly budou zaslány poštou, pokud to bude možné.

Fakturu vám zašleme e-mailem nebo poštou po odeslání.

Pokud jste při objednávce zvolili možnost platby „Platba předem“, obdrželi jste spolu s potvrzením objednávky naše bankovní údaje pro převod. Najdete je pod výčtem výrobků. Fakturovanou částku uhraďte do 10 dnů. Objednané výrobky vám můžeme zaslat až po ověření přijetí platby.

To nejdůležitější: Neexistuje jeden model, který by vyhovoval každému. O tom, který vozík pro vás bude ten pravý, rozhoduje profil vašich individuálních požadavků. Skládá se z vašich požadavků na faktory, jako je materiál, hmotnost a funkčnost, a také kde budete svůj nový vozík používat. V neposlední řadě je důležité, jakým způsobem budete svůj vozík na hřiště dopravovat a zda ho budete používat i na vzdálenějších hřištích. Správný model snadno najdete pomocí praktického vyhledávače vozíků JuCad.

Pneumatiky si můžete snadno vyměnit v pohodlí domova. K výrobku je při nákupu přiložen vhodný návod. V případě dotazů se obraťte na náš zákaznický servis. Rádi vám pomůžeme.

Ráfky modelů Travel, Drive, Ghost, Classic a Silence jsou vyrobeny z plastu zesíleného skelnými vlákny (GFK). Elegantní jednopaprskové ráfky našich modelů Phantom jsou vyrobeny kompletně z karbonu. Oba materiály jsou velmi lehké, což přispívá k nižší celkové hmotnosti golfového vozíku. Navíc jsou také odolné a odpružené, takže ráfky mají velmi dlouhou životnost a jízda na nich je příjemná.

Nová kola odpovídající vašemu modelu vozíku můžete zakoupit přímo u nás. Obraťte se na náš zákaznický servis. Probereme s vámi všechny další podrobnosti, a poté vám dodáme ideální kompletní kola pro vás a váš golfový vozík. Jak nás kontaktovat: Tel.: +49 (0) 6431 / 93 49 – 66 E-mail: service@jucad.de

Vaše akumulátor již nemá potřebnou sílu? Rádi se vám postaráme o výměnu akumulátorových článků! Za cenu 299 € včetně DPH (stav: květen 2024) od nás obdržíte kompletní balíček. Maximální bezpečnost lze zaručit pouze výměnou v závodě JuCad nebo u autorizovaného prodejce JuCad. Výměna je dokonce mnohem udržitelnější než nákup nového akumulátoru, protože řídicí jednotka, připojovací kabel a nabíječka zůstávají zachovány. Zde více informací o naší službě výměny akumulátoru

To, zda si můžete vzít akumulátor elektrického vozíku do letadla, určují přepravní předpisy příslušné letecké společnosti. Zde při tom dochází k častým změnám, přičemž maximální počet watthodin (Wh) lithium-iontových akumulátorů je v současnosti (stav: červen 2023) 100 Wh. Jistí si můžete být s naším akumulátorem JuCad certifikovaným pro lety s kapacitou 98,3 Wh.

Akumulátor JuCad certifikovaný pro lety si můžete snadno objednat za obvyklých dodacích podmínek prostřednictvím našeho internetového obchodu. Při objednávce si vyžádáme vaše telefonní číslo, abychom s vámi mohli zkonzultovat váš model vozíku a požadované připojení.

Držák powerpacku JuCad, respektive akumulátoru si můžete snadno objednat za obvyklých dodacích podmínek prostřednictvím našeho internetového obchodu. Jako výrobce však doporučujeme uložení akumulátoru do golfového bagu. Všechny golfové bagy JuCad mají speciální přihrádku pro tento účel. Držák powerpacku/akumulátoru najdete v obchodě zde.

Všechny naše manuální tříkolové vozíky lze dovybavit vhodnou brzdou nebo ji u příslušných modelů objednat přímo.

Parkovací brzda zajišťuje, aby váš vozík zůstal po zaparkování přesně na svém místě. Elektronická brzda pro jízdu z kopce plní jiný účel: slouží při jízdě dolů strmým terénem jako tempomat. Když tedy jedete z kopce, udržuje vozík stabilní rychlost.

Golfové sedátko lze snadno připevnit k zadní nápravě vozíku JuCad pomocí dvou háčků. Přiložená guma umožňuje upevnění v horní části na aretační knoflík. Po připevnění je golfové sedátko zabezpečené proti převrácení.

Cestovní obal JuCad s pevnou horní částí nabízí prostor pro cestovní model JuCad o minimální velikosti ve složeném stavu 65 × 35 × 15 cm s bagem Superlight nebo pro bag na vozík bez vozíku. Malý cestovní obal JuCad nabízí prostor pro manuální cestovní vozík o minimální velikosti ve složeném stavu 65 × 35 × 10 cm s bagem Superlight nebo pro bag na vozík bez vozíku či dva bagy Superlight bez vozíku. Středně veliký cestovní obal má prostor pro cestovní vozík s bagem na vozík nebo dva bagy Superlight. Velký cestovní obal JuCad nabízí prostor pro cestovní vozík s bagem na vozík nebo dvěma bagy Superlight, Waterproof nebo Fly.

Váš vozík se vejde do přepravní tašky i tašky na přenášení včetně kol, až na několik výjimek je součástí samostatný sáček na kola. Podrobnější informace o balení tašky naleznete v dodaném návodu k obsluze.

Na vozících JuCad můžete přepravovat bagy libovolné velikosti. Ať už je velký nebo malý – flexibilní upevnění vám pomůže bezpečně přepravovat golfový bag na vozíku.

Bag JuCad Smart je k dispozici pouze v jedné barevné variantě. Svým jednoduchým designem však ladí se všemi golfovými bagy a vozíky.

Naše golfové bagy řady Manager jsou vhodné pro všechny standardní golfové hole. Organizér šetrný k shaftům zajistí fixaci každého železa – chrastící hole jsou minulostí! Organizér pojme i oversize gripy putterů, takže s sebou můžete mít opravdu všechny hole.

Ano, takto jsou navrženy všechny golfové bagy JuCad.

Golfové bagy JuCad jsou k dispozici s průchozími i neprůchozími přihrádkami na hole. Tyto informace najdete u každého modelu

Golfové oblečení nabízené v obchodě, včetně fleecových bund a polokošil, odpovídá velikostním údajům. Pokud neznáte svou velikost, použijte naši tabulku velikostí, která vám pomůže s výběrem.

Ohledně správné ochrany rukojeti JuStar se obraťte na naše servisní oddělení na tel. čísle: +49 6431 9349 66 nebo e-mailem: service@justar.de s uvedením modelu vozíku.

Naše ochrana rukojeti JuCad odolná proti povětrnostním vlivům je vhodná pro všechny elektrické vozíky JuCad a chrání ruce před chladem. Při nákupu se ujistěte, že jste si vybrali správnou verzi. Rozlišujeme mezi ochranou rukojeti pro vozíky z titanu a nerezové oceli a ochranou rukojeti pro karbonové vozíky, JuCad drive SL Titan Classic 2.0 a JuCad drive SL Titan Master. Pokud používáte manuální golfový vozík, použijte ochranu rukojeti pro manuální modely. Tuto ručně vyráběnou ochranu s koženým vzhledem lze použít pouze pro manuální vozíky I zde se při nákupu ujistěte, že jste zvolili správnou verzi pro svůj model.

Abyste mohli svůj golfový deštník chránit během přepravy, nabízíme v našem obchodě náhradní ochranné koule.

Naše stříbrné deštníky JuCad poskytují 99% ochranu proti UV záření s UPF (ochranný faktor před ultrafialovým zářením pro textilie) 50+. Proto se při nákupu deštníku ujistěte, že jste zvolili správnou barvu.

Pro naše golfové vozíky JuCad nabízíme různé modely deštníků. Liší se funkcí a velikostí a poskytují ochranu před sluncem, větrem a deštěm. Deštníky jsou vybaveny kolíkem a ochranou proti větru. Samostatný systém upevnění deštníku proto není nutný. Naše nadrozměrné deštníky mají průměr mezi 140 a 145 cm. V nabídce máme také dětský deštník (Ø 104 cm) a kapesní deštník (Ø 103 cm).

Kryt score karty si můžete vyměnit sami. Náš kryt je vhodný pro oba naše držáky na score kartu – jak pro celokovový držák, tak pro držák z plastu zesíleného skelnými vlákny (GFK).

Díky praktickému šroubovacímu uzávěru, který nepropouští vodu, můžete termoláhev plnit i sycenými nápoji.

Držák na láhve pojme nádoby o průměru až 7 cm. V závislosti na svých preferencích můžete použít také láhve, jako je termoláhev JuCad z nerezové oceli nebo termohrnek na kávu.