JuCad och JuStar kundtjänst
Vår tillverkares service för din golfvagn
Med köpet av en JuCad eller JuStar har du beslutat dig för en högkvalitativ produkt – handmade in Germany. Alla JuCad och JuStar vagnar är noggrant handgjorda på JUTEC-fabriken och är underhållsfria. Du kan behålla den långvariga kvaliteten på din golfvagn genom optimal vård och drift. Vårt serviceteam ger dig gärna värdefulla tips.
Viktig anmärkning: Om du skickar din golfvagn till oss för service rekommenderar vi att du förpackar den väl och skyddar den i en kartong. Enbart golfvagnens transportväska utgör inte en adekvat förpackning, och medför risken att paketetiketten lossnar och att din golfvagn försvinner eller skadas.
OBSERVERA: Insändande från Schweiz, Norge och andra tredjeländer endast efter föregående kontakt med vår support på: service@jucad.deeller +49 6431-9349-66. Medföljande dokument måste fyllas i för din insändning innan leverans.
Tack vare deras innovativa teknik kan JuCad golfvagnarna ställas upp snabbt och enkelt.
JuCad drive SL Titan Travel 2.0
JuCad Carbon Travel Nero SV 2.0
JuCad Carbon Travel 2.0
JuCad Carbon Travel Racing 2.0
JuCad Phantom Titan 2.0
JuCad Ghost Titan 2.0
JuCad drive rostfritt stål 2.0
JuCad Titan 3-hjulig
JuCad Carbon svart
JuCad Ghost Titan manuell
JuCad Drive SL Titan Classic 2.0
Golfvagnen och hjulen kan rengöras med en tryckluftspistol. Du kan rengöra de rörliga delarna och axelanslutningarna på golfvagnen med ett speciellt rengöringsmedel, eller med en färglös, silikonfri olja. På så sätt förblir hjulen och kopplingarna lättmanövrerade.
Golfvagnens yta kan rengöras med en fuktig, mjuk trasa. Använd inte grova rengöringssvampar, stålull, sprayer eller polermedel för att undvika att skada satinfinishen och den skyddande lacken på golfvagnen.
För adekvat rengöring av din golfvagn rekommenderar JuCad ett speciellt vårdset:
Består av specialrengöring, mikrosmörjning med nanobeläggning, axelskydd med rengöringsfleece och mikrofiberrengöringsduk. Art.nr JPS, 35 euro.
Säkerhetsanmärkning:
-
Rengör inte din elektriska golfvagn med en högtryckstvätt.
-
Bogsera inte din elektriska golfvagn med buggyn.
Följ bruksanvisningen för att säkerställa att din JuCad förblir en långvarig och pålitlig följeslagare på alla golfrundor.
När du beställer en JuCad golfvagn kan du fritt välja fälg- och däckfärger utan extra kostnad.
Om du vill ha ytterligare färgade däck kan du få dem för 89 euro (35 euro per bakhjul, 19 euro per framhjul).
JuCad transport- och bärväskor för en säker transport av din golfvagn.
Packa din golfvagn väl och säkert med de robusta och kompakta bärväskorna eller de förstärkta transportväskorna med hjul och teleskophandtag, även lämpliga för flygresor.
Användbara tips för att packa din transport- eller bärväska finns i förpackningsanvisningarna.
Ladda ner förpackningsanvisningarna för JuCad transportväska, art.nr JRT-1
Ladda ner förpackningsanvisningarna för JuCad bärväska, art.nr JTT
JuCad reseskydd är perfekt för din resa.
Du packar din JuCad-golfvagn med din golfutrustning i reseskyddet, och reser med endast ett golfbagage (gäller JuCad Titan, JuCad Edition, JuCad Carbon, JuCad Junior och alla JuCad Travel modeller). Användbara tips för att packa reseskyddet finns i förpackningsanvisningen med samma namn.
Garantin för en JuCad golfvagn inklusive batteri är 2 år efter leverans. Alla ramar av titan, rostfritt stål, alu+ och karbon levereras med 6 års garanti.
JuCad Powerpack
Alla JuCad elektriska golfvagnar är utrustade med en JuCad Powerpack (mini-lätt-batteri som endast väger 1 kg + styrelektronik) och en liten, behändig laddare. Denna extremt lätta Powerpack, designad för utomhusbruk, förvaras säkert i golfbagen, vilket garanterar lång livslängd. Den innehåller ett säkert och mycket kraftfullt högpresterande litiumbatteri med en räckvidd på upp till 45 hål samt intelligent styrelektronik. Laddaren är exakt anpassad till JuCad batterisystemet och får av säkerhetsskäl endast användas för JuCad-batterier. Utrustad med en skyddskrets mot över- och djupurladdning kan laddaren förbli permanent ansluten till din Powerpack. När din Powerpack är fulladdad avbryts laddningsprocessen automatiskt, och stickkontakten kan lämnas kvar på laddaren.
Ett högkvalitativt batteri som kan transporteras via land, luft och vatten har testade och certifierade batterier. JuCad Powerpack är certifierad enligt FN:s transporttest BU-202100303-B1 och uppfyller alla lagliga transport- och säkerhetsföreskrifter. Dessa testprocedurer är mycket kostnadskrävande och måste alltid utföras på nytt för varje batterityp, vilket förklarar priset på säkra och högkvalitativa batterier. Välkända battericeller är en självklarhet hos JuCad.
Res med JuCad Powerpack!
Redan 2003 var JuCad den första leverantören i golfbranschen som använde litiumjonbatterier för att driva elektriska golfvagnar. Litiumjonbatterierna som har utvecklats exklusivt för JuCad har godkänts av de internationella transportkommittéerna och „United Nations Economic Commission for Europe“ (UNECE) enligt FN:s transporttest BU-202100303-B1. Dessa föreskrifter för farligt gods anger för vilka dessa föreskrifter gäller, klassificerar godset i respektive grupper och specificerar provningsförfarandena.
Medtagande av litiumjonbatterier på flyg beror på flygbolagets respektive transportbestämmelser. Frekventa förändringar i specifikationerna för wattimmar (Wh), som ett litiumjonbatteri kan ha, måste beaktas här (IATA-regler). Tidigare låg kravet på 160 Wh, nu har kravet sänkts till 100 Wh. Naturligtvis har JuCad sedan länge svarat på denna förändring och erbjuder sina kunder, utöver det vanliga högpresterande batteriet, ett flygbatteri på 98,3 Wh för resor.
Semester-hyrbatteriset
För JuCadåkare finns det möjlighet att hyra ett flygbatteri för resan! Och allt detta till det sensationellt låga priset på 65 euro för upp till 4 veckor. Detta resulterar i minimala kostnader och ingen dubbel batterihantering, eftersom det också är viktigt att notera att alla batterier tappar kapacitet varje år på grund av åldringsprocessen.
Viktiga anmärkningar om batteribyte
Olika leverantörer på marknaden erbjuder kostnadseffektivt cell- eller batteribyte, ibland missvisande med vårt varumärke JuCad. Vi rekommenderar starkt att byte av cell eller batteri för original JuCad Powerpacks endast utförs på JuCad fabriken. Styrelektroniken hos alla JuCad golfvagnar samt laddaren är uteslutande designade för de ursprungliga JuCad battericellerna och är tekniskt anpassade till varandra.
Användning av produkter från tredje part kan leda till allvarliga problem med styrelektroniken och i synnerhet med säkerheten. Tredjepartsprodukter är kanske inte utrustade med den godkända batteriskyddskretsen, vilket kan leda till explosion eller självantändning. Dessutom är användning utan ett giltigt FN-transporttest förbjuden.
JuCad övertar inget ansvar för problem eller följdskador på en JuCad elektrisk golfvagn eller Powerpack, som beror på att tredjepartsbatterier eller litiumjonceller används.
Installation av ett tredjepartsbatteri eller cellbyte av en tredje part ogiltigförklarar det lagstadgade garantianspråket.
Lång livslängd och hållbarhet
Många olika faktorer påverkar livslängden hos ett litiumjonbatteri. Generellt gäller:
- Vid litiumjonbatterier sker en årlig något minskad kapacitet på grund av åldringsprocessen.
- Efter ett stort antal laddningscykler är ett batteri slutet av dess livslängd, varvid uppladdning i flera steg inte har någon negativ påverkan på batteriets grundläggande livslängd.
- Vissa effekter kan dock minimera kapaciteten ännu tidigare. Lämna inte din Powerpack i en uppvärmd bil under långa perioder för att undvika överhettning under sommarmånaderna.
- Under vinteruppehållet eller under längre speluppehåll som varar i flera månader rekommenderar vi att du förvarar din Powerpack fulladdad på en torr och sval plats (t.ex. i källaren), och laddar det helt innan den används för första gången.
- Optimala laddningsförhållanden är runt 20 grader.
Även om JuCad batterier tillverkas i ett stöttåligt hölje och för utomhusbruk, gäller i allmänhet särskilda säkerhetsåtgärder för varje litiumjonbatteri för att skydda det från yttre påverkan, såsom vatteninträngning och mekanisk skada (t.ex. extrema stötar, fall, klämning).
Med den praktiska JuCad laddningsnivåindikatorn (för alla JuCad batterier från 2003 och framåt) kan den aktuella laddningsnivån på din Powerpack kontrolleras. Lysdioderna indikerar laddningsnivån i fem steg om 20 % vardera.
Här kan du ladda ner vår allmänna information om JuCad Powerpack
Alla JuCad elektriska golfvagnar är utrustade med en JuCad Powerpack och en liten, praktisk laddare. Laddaren är exakt anpassad till JuCad batterisystemet och får av säkerhetsskäl endast användas för JuCad-batterier. Laddaren kan vara permanent ansluten till din Powerpack. När din Powerpack är fulladdad avbryts laddningsprocessen automatiskt, och stickkontakten kan lämnas kvar på laddaren utan risk för överladdning.
Laddningsprocess
Anslut kabeln från laddaren till uttaget på din Powerpack. Stickkontakten och uttaget passar endast ihop i ett läge, observera den färgade markeringen. Kontakten ska bara sättas in och inte vridas.
Anslut nu anslutningskabel till eluttaget (100–240 V) och då börjar laddningsprocessen.
- Lampan lyser gult: Batteri laddas.
- Lampan blinkar gult: Batteri nästan fullt.
- Lampan lyser grönt: Batteri fulladdat. (Laddaren går in i standbyläge.)
- Lampan blinkar rött: Batterifel (dra ur nätsladden och starta om laddningsprocessen).
- Lampan blinkar grönt: inget batteri anslutet.
Ditt batteri kör inte 18 hål längre? Vi erbjuder dig högpresterande litiumbatterier med den senaste tekniken: Byte JuCad battericell
Under vinteruppehållet eller under längre speluppehåll i flera månader rekommenderar vi att du förvarar batteriet fulladdat på en sval och torr plats (t.ex. i källaren). Den optimala lagringstemperaturen ligger vid cirka 10 grader och batteriet bör inte utsättas för några större temperatursvängningar. Temperaturer runt fryspunkten bör undvikas till varje pris. Koppla bort din Powerpack från både laddaren och golfvagnen under vinteruppehållet eller förvaring. Vi rekommenderar att ladda batteriet efter 3–4 månader.
För att återställa din Powerpack till dess optimala drifttillstånd efter ett speluppehåll, bör den vara fulladdad innan den första golfrundan.