Frågor om webbutiken

Klicka på „TILL KASSAN“ när du har lagt produkterna du vill ha i varukorgen. Där ser du valda produkter och du har möjlighet att lägga till fler varor eller lösa in en rabattkod. Om du klickar på „TILL KASSAN“ kommer du till registreringen som ny kund eller till inloggningen för redan registrerade kunder. Där kan du logga in, registrera dig eller beställa som gäst med dina uppgifter.

Du kan logga in eller registrera dig via Konto i det blå området uppe till höger. Detta är även möjligt senare om du lägger en beställning.

Registrering i webbutiken är inte kopplad till vårt kunddatasystem, och därför är engångsregistrering där fortfarande nödvändig. Du väljer ett eget användarnamn och lösenord för beställningar i webbutiken. Du kan även beställa från webbutiken som gäst utan att registrera dig.

Ja, du kan beställa från webbutiken utan att registrera dig. Du lägger önskade produkter i varukorgen och går sedan till kassan. Registreringsfönstret öppnas när du har klickat på Kassa. Markera rutan „Skapa inte kundkonto, beställ direkt“, under „Jag är ny kund“ för att inte behöva ange ett lösenord. Som gäst anger du sedan all information som är nödvändig vid varje beställning.

Kontrollera din spam- eller skräppostmapp. Det kan hända att ditt e-postsystem automatiskt flaggar våra e-postmeddelanden som spam och hamnar där utan att du märker det. Dra det sedan helt enkelt från skräppostmappen till inkorgen. Ytterligare e-postmeddelanden från oss ska då nå dig utan problem.

Informationen du uppger i samband med nyhetsbrevsregistreringen är nödvändig för att vi ska kunna skicka våra nyhetsbrev med intressanta erbjudanden till dig på rätt språk och med rätt uppgifter. Registreringen i webbshoppen är oberoende av detta, och därför måste du göra en separat engångsregistrering. Du kan även beställa från vår webbshop utan att registrera dig.

Kolla skräppostmappen. Det kan hända att ditt e-postsystem automatiskt markerar våra e-postmeddelanden som spam och hamnar där utan din vetskap. Dra det sedan helt enkelt från skräppostmappen till inkorgen. Ytterligare e-postmeddelanden från oss ska då nå dig utan problem.

Gå till ditt konto i det övre högra hörnet och klicka på „Logga in“, eller klicka på „Jag är redan kund“ om du håller på med en beställning. Där anger du din e-postadress och klickar på „Glömt lösenord“ längst ner. Ett separat fönster öppnas där du kan ange den e-postadress du använde för butiken. Bekräfta med „Skicka e-post“. Du kommer omedelbart att få ett e-postmeddelande med möjlighet att ange ett nytt lösenord via en länk. Kontrollera även din spam- eller skräppostmapp om du inte får e-postmeddelandet direkt.

• Expressbeställningar för att slutföra ditt köp snabbare och med mindre krångel:
• Paypal Express: du har möjlighet att välja „direkt via Paypal“ i din varukorg.
• Amazon Pay: betala bekvämt med ditt Amazon-konto.
• Paypal: logga in med ditt Paypal-konto och betala bekvämt.
• Autogiro (endast i Tyskland): en Paypal-tjänst som inte kräver ett Paypal-konto.
• Kontoköp (endast i Tyskland): en Paypal-tjänst som inte kräver ett Paypal-konto. Vår fordran överlåts till Paypal. Din betalning med förlängd betalningstid kommer att behandlas av PayPal.
• VISA-kreditkort: en Paypal-tjänst som inte kräver ett Paypal-konto.
• Andra betalningsalternativ såsom Giropay eller autogiro kan visas. Detta styrs individuellt via webbläsaren och kan även variera från land till land. De andra betalningsmetoderna är också en Paypal-tjänst som inte kräver något Paypal-konto.
• Förskottsbetalning: Du betalar din faktura till oss i förskott med angivande av ditt ordernummer. Efter att du genomfört din beställning får du en bekräftelse med bankuppgifter för överföringen med angivande av beställningsnumret. När vi har tagit emot betalningen levererar vi din beställning bekvämt hem till dig.

Kontakta PayPal direkt om du har några frågor om din betalning via PayPal, autogiro, kontoköp och VISA. Du åtnjuter fullt skydd genom PayPal och vi har inga åtkomst- eller insiktsmöjligheter. Vi ser bara om din betalning till oss lyckades eller inte. Det kan hända att Paypal-konton har en kontogräns. Kontrollera om ditt PayPal-konto har en motsvarande gräns innan du betalar ett större beställningsbelopp. Om gränsen överskrids kommer vi att få ett ospecifikt felmeddelande angående din betalning, och kommer inte att kunna behandla din beställning.

Du lägger önskade produkter i varukorgen och går sedan till kassan. Produkterna som du har valt kommer att visas där. Nedan hittar du en ruta till vänster där du kan välja „Jag har en voucher“. Markera rutan för att öppna fältet för att ange voucherkoden. Där anger du din voucherkod och klickar på den grå pilknappen för att bekräfta.

Kontrollera följande punkter:

• Är din voucher fortfarande giltig?
• Har du nått det lägsta beställningsbeloppet?
• Har du en rabatterad produkt i din varukorg?
• Är detta en JuCad-kupong för webbutiken eller fanbutiken?
• Klickade du på den grå pilknappen för att lösa in voucherkoden efter att ha angett den?
• Innehåller koden I, O, 0 eller l? O kan förväxlas med 0, I med lilla l. Prova respektive alternativ.
• Angav du koden exakt som den stod på vouchern och var uppmärksam på versaler och gemener och mellanslag?
• Har du redan löst in vouchern? – varje voucher kan bara användas en gång.

Om du når det lägsta beställningsvärdet är frakten gratis för dig. Värdet beror på fraktländerna och kommer att visas efter att du har angett dina adressuppgifter. Du hittar de lägsta beställningsvärdena i sidfoten på vår webbplats.

Om du inte hittar ditt leveransland kan du kontakta oss direkt på: info@jucad.de eller per telefon: +49 643 193 490, vi levererar även till europeiska öar och länder utanför Europa. För tredjeländer tillkommer vanligtvis extra frakt- och tullkostnader.

Du kan också kontakta en återförsäljare i ditt område direkt – till återförsäljarsökningen: https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0w14Cv9xXTrv1OiQfncQcjia?domain=jucad.de

Du hittar JuCad-återförsäljare på: https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0w14Cv9xXTrv1OiQfncQcjia?domain=jucad.de eller genom att kontakta oss via: info@jucad.de eller per telefon: +49 643 19 34 90, vi hjälper gärna till.

Använd denna webbadress för dina beställningar: https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8RHpCwRyYIgo60sqh7cJGDF2?domain=jucad.de/

Vi brukar hålla oss till leveranstiderna som anges i butiken. Höga beställningsvolymer kan resultera i försenade leveranser. I sådana fall informerar vi dig om detta separat.

Av logistiska skäl kan vi tyvärr inte skicka din beställning på ett datum som du väljer. Alla beställningar kommer att behandlas i den ordning de tas emot.

Våra vanliga fraktpartner är GLS och DPD. Leveransen sker via transportföretagen. Smådelar skickas om möjligt med post.

Din faktura kommer att skickas via e-post eller post efter sändningen.

Om du valde betalningsalternativet „Förskottsbetalning“ när du lade din beställning, har du fått våra kontouppgifter för överföringen tillsammans med din orderbekräftelse. Du hittar dessa under produktlistan. Överför fakturabeloppet inom 10 dagar. Vi kan bara skicka de beställda produkterna till dig när vi har bekräftat mottagen betalning.

Det viktigaste: Det finns ingen modell som passar alla. Din individuella kravprofil avgör vilken golfvagn som passar dig. Den utgår från dina krav på faktorer såsom material, vikt och funktionalitet samt var du ska använda din nya vagn. Sist men inte minst är det viktigt hur du transporterar din golfvagn till golfbanan och om du även kommer att använda den på mer avlägsna banor. Med den praktiska JuCad Caddyfinder kan du enkelt hitta rätt modell för dig.

Du kan byta däck bekvämt hemma. Lämpliga instruktioner medföljer produkten vid köpet. Kontakta vår kundtjänst vid frågor. Vi hjälper dig gärna vidare.

Fälgarna på modelltyperna Travel, Drive, Ghost, Classic och Silence är tillverkade av glasfiberförstärkt plast (GRP). De eleganta enekrade fälgarna på våra Phantom-modeller är gjorda av fullkarbon. Båda materialen är mycket lätta, vilket i sin tur bidrar till en lägre totalvikt på golfvagnen. De är också slitstarka och dämpande, vilket gör fälgarna mycket hållbara och bekväma att åka på.

Du kan köpa nya hjul som matchar din vagnmodell direkt från oss. Kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att diskutera alla ytterligare detaljer med dig och sedan leverera de perfekta kompletta hjulen för dig och din golfvagn. Så här når du oss: Tel.: +49 (0) 6431 / 93 49 – 66 e-post: service@jucad.de

Har ditt batteri inte längre nödvändig effekt? Vi byter gärna ut battericellerna åt dig! För närvarande är priset 299 € inklusive moms. (Utgåva: Maj 2024) får du hela paketet från oss. Maximal säkerhet garanteras endast om JuCad-fabriken eller en auktoriserad JuCad-återförsäljare utför bytet. Bytet är ännu hållbarare än ett nyköp eftersom batteristyrning, anslutningskabel och laddare behålls. Läs mer om vår batteribytestjänst här

Om du kan ta med dig batteriet i din elvagn på planet beror på respektive flygbolags transportbestämmelser. Det sker ofta förändringar här, varvid de maximala wattimmarna (Wh) för litiumjonbatterier för närvarande (Utgåva: Juni 2023) ligger på 100 Wh. Spela säkert med vårt JuCad-flygbatteri med 98,3 Wh, som är certifierat för flygresor.

Du kan enkelt beställa JuCad-flygbatteriet via vår webbutik under våra vanliga leveransvillkor. När du lägger din beställning kommer vi att fråga efter ditt telefonnummer så att vi kan samordna Caddy-modellen och den erforderliga anslutningen med dig.

Du kan enkelt beställa JuCad Powerpack resp. batterihållare via vår webbutik under våra vanliga leveransvillkor. Men som tillverkare rekommenderar vi att du förvarar batteriet i din golfbag. Alla JuCad-golfbagar har ett särskilt fack för detta ändamål. Du hittar powerpack-/batterihållaren här i butiken.

Det går att eftermontera en lämplig broms på alla våra manuella trehjuliga vagnar, eller så kan du beställa en direkt med respektive modell.

En parkeringsbroms säkerställer att din vagn stannar där du lämnar den. Den elektroniska backbromsen har ett annat syfte: Den fungerar som farthållare i brant terräng när din vagn rör sig rakt framåt. När du kör vagnen nedför bibehåller den automatiskt hastigheten.

Med hjälp av två krokar kan du enkelt fästa golfsätet på bakaxeln på JuCad-vagnen. Med gummibandet som medföljer produkten kan du fästa det på ovansidan av låsknoppen. När golfsätet väl är monterat är det stabilt och välter inte.

Litet JuCad Travelcover med Hardtop rymmer en JuCad-resemodell med måtten 65x35x15 cm med en Bag Superlight eller vagnväska utan vagn. Litet JuCad Travelcover rymmer en manuell resevagn med måtten 65x35x10 cm samt en Bag Superlight, eller en vagnväska utan vagn eller två Bag Superlight utan vagn. Medelstort-reseskydd rymmer en resevagn med en vagnväska eller två Bag Superlight. Stort JuCad Travelcover rymmer en resevagn samt vagnväska eller två Bag Superlight, Waterproof eller Fly.

Vagnen och hjulen får plats i bär- och transportväskan. I vissa fall ingår en extraväska för hjulen. Se den medföljande bruksanvisningen för mer information om hur du packar väskan.

Du kan transportera väskor av alla storlekar på JuCad-vagnarna. Oavsett om den är stor eller liten kan du tack vare de flexibla fästena transportera din golfbag säkert på vagnen.

JuCad Smartbag är endast tillgänglig i en färg. Med dess enkla design passar den dock till alla golfväskor och vagnar.

Alla standardklubbor får plats i våra Manager-golfbagar. En skaftvänlig organisatör ser till att varje klubba är säkrad – klapprande klubbor är ett minne blott! Arrangören håller också överdimensionerade puttergrepp, så att du kan bära alla dina klubbor ombord.

Ja, alla JuCad-golfbagar är designade med detta i åtanke.

JuCad-golfbagar finns med eller utan genomgående klubbfack. Du hittar den här informationen för varje modell

Golfkläderna som erbjuds i butiken, inklusive fleecejackor och polotröjor, är måttriktiga. Du kan använda vår storlekstabell om du är osäker på din klädstorlek.

Kontakta vår kundtjänst för lämpligt JuStar-handtagsskydd på tel: +49 643 193 496 6 eller via e-post: service@justar.de med angivande av din vagnmodell.

Vårt väderbeständiga JuCad-handtagsskydd passar alla JuCad-elvagnar och skyddar kalla händer. Var noga med att köpa rätt utförande vid köpet. Vi skiljer på handtagsskyddet för vagnar av titan och rostfritt stål, och handtagsskyddet för kolvagnar, JuCad drive SL Titan Classic 2.0 och JuCad drive SL Titan Master. Om du kör en manuell golfvagn passar vårt handtagsskydd manuella modeller. Detta handgjorda skydd i läderlook är avsett för manuella vagnar. Se till att du köper rätt utförande för din modell.

För att skydda ditt golfparaply under transporten erbjuder vi reservskyddsbollar i vår butik.

Våra JuCad-paraplyer i silver har ett 99 procentigt UV-skydd med en UPF (ultraviolett skyddsfaktor för textilier) på 50+. Var därför noga med att välja rätt färg när du köper ditt paraply.

Vi erbjuder olika paraplymodeller för våra JuCad-golfvagnar. De varierar i funktion och storlek och erbjuder skydd mot sol, vind och regn. Paraplyerna är utrustade med paraplyskaft och vindskydd. En separat paraplyhållare är därför inte nödvändig. Våra stora paraplyer har en diameter mellan 140 och 145 cm. Vi har dessutom ett barnparaply (Ø 104 cm) och ett fickparaply (Ø 103 cm).

Du kan byta ut scorekortsfordralet själv. Vårt fodral passar båda våra scorekortshållare, både den av helmetall och den glasfiberförstärkta plasthållaren (GRP).

Tack vare det praktiska läckagesäkra skruvlocket kan du även fylla din isolerade flaska med kolsyrade drycker.

Flaskhållaren rymmer behållare med en diameter på upp till 7 cm. Beroende på din förkärlek kan du även ta med dig flaskor såsom JuCad-isolerad flaska av rostfritt stål eller en termokaffemugg.