Servicio de atención al cliente JuCad y JuStare

El carro y las ruedas se pueden limpiar con una pistola de aire comprimido. Puedes limpiar las piezas móviles y las conexiones de los ejes del carro con un limpiador especial o con un aceite incoloro sin silicona. De este modo, las ruedas y las conexiones enchufables seguirán funcionando sin problemas.

La superficie del carro puede limpiarse con un paño suave y húmedo. No deben utilizarse esponjas de limpieza gruesas, estropajos de acero, pulverizadores ni abrillantadores para no dañar la superficie satinada y la laca protectora del carro.

Instrucciones de cuidado y seguridad

JuCad recomienda un kit de mantenimiento especial para limpiar correctamente su carro:

Kit de mantenimiento JuCad

Consta de limpiador especial, microlubricación con nanorrevestimiento, protección del eje con vellón de limpieza y paño de mantenimiento de microfibra. N.º de artículo JPS, 35 EUR.

Nota de seguridad:

• no limpie el carro eléctrico con un limpiador de alta presión.

  

• No remolque el carro eléctrico con la silla de paseo.

  

Siga las instrucciones de uso para asegurarse de que su JuCad siga siendo su compañero duradero y fiable en cada partida de golf.

Al pedir un carro JuCad, podrá elegir libremente los colores de la llanta y los neumáticos sin coste adicional.

Si desea neumáticos de otros colores, están disponibles por 89 euros (35 euros por la rueda trasera, 19 euros por la rueda delantera).

Ir a las variantes de color de los neumáticos JuCad.

Las bolsas de transporte JuCad garantizan el transporte seguro de su carro.

Embale bien su carro con seguridad con las resistentes y compactas bolsas de transporte o las bolsas de transporte reforzadas con ruedas y asa telescópica extraíble, también adecuadas para viajar en avión.

Encontrará consejos útiles para el embalaje de su bolsa de transporte en las instrucciones de embalaje.

Descargue las instrucciones de embalaje de la bolsa de transporte JuCad, núm. art. JRT-1
Descargue las instrucciones de embalaje de la bolsa de transporte JuCad, núm. art. JTT

La funda de viaje JuCad es perfecta para viajar.

Usted embala su carro JuCad con su equipo de golf en la funda de viaje y viaja con una sola pieza de equipaje de golf (es aplicable al JuCad Titan, JuCad Edition, JuCad Carbon, JuCad Junior y todos los modelos JuCad Travel). Encontrará consejos útiles para embalar la funda de viaje en las instrucciones de embalaje del mismo nombre.

Descargue las instrucciones de embalaje de la funda de viaje JuCad.

La garantía de un carro JuCad, incluida la batería, es de 2 años a partir de la entrega. Todos los bastidores de titanio, acero inoxidable, aluminio+ y carbono tienen una garantía de 6 años.

JuCad Powerpack

Todos los carros eléctricos JuCad están equipados con un JuCad Powerpack (mini batería ligera de sólo 1 kg + sistema electrónico de control) y un cargador pequeño y manejable. El Powerpack, extremadamente ligero y fabricado para su uso en exteriores, está protegido en la bolsa de golf, lo que garantiza una larga vida útil. Contiene una batería de litio de alto rendimiento, segura y muy potente, con un alcance de hasta 45 hoyos, y un sistema electrónico de control inteligente. El cargador está adaptado con precisión al sistema de baterías y, por motivos de seguridad, sólo puede utilizarse con baterías JuCad. Equipado con un circuito de protección contra la sobrecarga y la descarga total, el cargador puede estar permanentemente conectado al Powerpack. Cuando el Powerpack está completamente cargado, el proceso de carga se detiene automáticamente y el Powerpack puede dejarse en el cargador.

Es una batería de alta calidad que puede transportarse por tierra, mar y aire y tiene baterías probadas y certificadas. El JuCad Powerpack está certificado según la prueba de transporte de la ONU BU-202100303-B1 y cumple todas las normativas legales de transporte y seguridad. Estos procedimientos de comprobación son muy costosos y siempre hay que realizarlos de nuevo para cada tipo de batería, lo cual explica el precio de las pilas seguras y de alta calidad. En JuCad, las baterías reconocidas son algo natural.

¡Viajar con el JuCad Powerpack!

Ya en 2003, JuCad fue el primer proveedor de la industria del golf en utilizar baterías de iones de litio para alimentar los carros eléctricos. Las baterías de iones de litio, desarrolladas exclusivamente para JuCad, han sido certificadas por los organismos internacionales de transporte y la Comisión Económica para Europa de las Naciones Unidas (CEPE) de acuerdo con la prueba de transporte de la ONU BU-202100303-B1. Estas normativas sobre mercancías peligrosas definen a quién se aplican, clasifican las mercancías en los grupos respectivos y definen los procedimientos de comprobación.

El transporte de baterías de iones de litio en los vuelos depende de las respectivas normativas de transporte de las compañías aéreas. En este caso, hay que tener en cuenta los cambios frecuentes en las especificaciones de los vatios hora (Wh) que puede tener una batería de iones de litio (normativa IATA). Antes, el objetivo era de 160 Wh, pero ahora se ha reducido a 100 Wh. Por supuesto, JuCad hace tiempo que respondió a este cambio y, además de la batería estándar de alto rendimiento, ofrece a sus clientes una batería de vuelo de 98,3 Wh para viajar.

Juego de baterías de alquiler para vacaciones

¡Los pilotos de JuCad tienen la opción de alquilar una batería de vuelo para su viaje! Y al precio extraordinariamente económico de 65 EUR para un máximo de 4 semanas. De este modo, se minimizan los costes y se evita la doble manipulación de las baterías, ya que también hay que tener en cuenta que todas las baterías pierden capacidad cada año debido al proceso de envejecimiento.

Notas importantes sobre la sustitución de baterías

Diversos proveedores ofrecen en el mercado la sustitución de celdas o el cambio de baterías a bajo coste, utilizando a veces nuestra marca JuCad de forma engañosa. Se recomienda encarecidamente que el cambio de pilas o la sustitución de la batería de los JuCad Powerpacks originales sólo se realice en la fábrica de JuCad. El sistema electrónico de control de todos los carros JuCad y el cargador están diseñados exclusivamente para las células de batería originales JuCad y están adaptados técnicamente entre sí.

El uso de productos de terceros puede provocar graves problemas, en especial, en el sistema electrónico de control y la seguridad. Es posible que los productos de terceros no estén equipados con el circuito de protección de la batería aprobado, lo que puede provocar una explosión o combustión espontánea. Además, se prohíbe su uso sin una prueba de transporte de la ONU válida vigente.

JuCad no acepta ninguna responsabilidad por problemas o daños indirectos a un carro eléctrico JuCad o a un Powerpack causados por el uso de baterías o pilas de iones de litio de terceros.
El derecho de garantía legal se anula si se instala una batería de otro fabricante o si las celdas son sustituidas por un proveedor externo.

Longevidad y durabilidad

Muchos factores diferentes influyen en la longevidad de una batería de iones de litio. En general:

• La capacidad de las baterías de iones de litio disminuye ligeramente cada año debido al proceso de envejecimiento.
• Tras un número elevado de ciclos de carga, una batería alcanza el final de su vida útil, aunque la carga en varias etapas no tiene ningún efecto negativo sobre la vida útil básica de una batería.
• Sin embargo, algunas influencias pueden minimizar la capacidad incluso antes de que esto ocurra. En los meses de verano, no deje el Powerpack en un vehículo con calefacción durante largos periodos de tiempo; debe evitarse el sobrecalentamiento del Powerpack.
• Durante las vacaciones de invierno o cuando no se juegue durante varios meses, recomendamos almacenar la batería completamente cargada en un lugar fresco y seco (por ejemplo, en el sótano) y cargarlo por completo antes de usarlo por primera vez.
• Las condiciones óptimas de carga son en torno a los 20 grados.

Aunque las baterías JuCad tienen una carcasa protegida contra golpes y para el uso en exteriores, en general, a todas las baterías recargables de iones de litio se aplican medidas de seguridad especiales contra influencias externas como la entrada de agua y los daños mecánicos (p. ej., impactos extremos, caídas, aplastamiento).

El práctico indicador de nivel de carga JuCad (para todas las baterías JuCad a partir de 2003) permite comprobar el nivel de carga actual del Powerpack. Los LED indican el nivel de carga en cinco etapas del 20 % cada una.

Aquí puede descargar nuestra información general sobre el JuCad Powerpack>>

Todos los carros eléctricos JuCad están equipados con un JuCad Powerpack y un pequeño y práctico cargador. El cargador está adaptado con precisión al sistema de baterías y, por motivos de seguridad, sólo puede utilizarse con baterías JuCad. El cargador puede estar conectado permanentemente al Powerpack. Cuando el Powerpack está completamente cargado, el proceso de carga se detiene automáticamente y el Powerpack puede dejarse en el cargador sin riesgo de sobrecarga.

Proceso de carga

Conecte el cable del cargador a la toma de corriente del Powerpack. El enchufe y la toma de corriente sólo encajan en una posición, tenga en cuenta la marca de color. El enchufe sólo debe estar conectado y no girado.

Ahora conecte el enchufe del cargador a la toma de corriente (100-240 V) y comenzará el proceso de carga.

• Luz amarilla encendida: la batería se está cargando.
• Luz amarilla intermitente: batería casi cargada.
• Luz verde encendida: batería cargada. (El cargador pasa al modo de espera)
• Luz roja intermitente: Fallo de la batería (desconecte el enchufe de la red eléctrica y reinicie el proceso de carga)
• Luz verde intermitente: no hay batería conectada.

¿Su batería ya no llega a los 18 hoyos? Ofrecemos baterías de litio de alto rendimiento con la tecnología más avanzada: Sustitución de las celdas de la batería JuCad

Durante las vacaciones de invierno o cuando no se juegue durante varios meses, recomendamos almacenar la batería completamente cargada en un lugar fresco y seco (por ejemplo, en el sótano). La temperatura óptima de almacenamiento es de unos 10 grados y la batería no debe exponerse a grandes fluctuaciones de temperatura. Deben evitarse a toda costa las temperaturas cercanas al punto de congelación. Por favor, desconecte el Powerpack tanto del cargador como del carro antes de las vacaciones de invierno o para guardarlo. Recomendamos recargar la batería a los 3-4 meses.

Para que el Powerpack vuelva a funcionar en condiciones óptimas después de un periodo de inactividad, debe cargarse completamente una vez antes de la primera partida de golf.