Všeobecné obchodní podmínky
1. Rozsah platnosti, vymezení pojmů
(1) Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi společností JUTEC Biegesysteme GmbH & Co KG, Ottostr. 22, 65549 Limburg an der Lahn (Dodavatel) a jejími zákazníky (Zákazník) prostřednictvím tohoto internetového obchodu. Není možné uzavřít smlouvu za odchylných podmínek, jakékoli všeobecné obchodní nebo nákupní podmínky Zákazníka se neuznávají, pokud Dodavatel výslovně písemně nesouhlasí s jejich platností.
(2) Všeobecné obchodní podmínky platí ve znění platném v době uzavření smlouvy.
(3) Zákazník je Spotřebitelem, pokud účel objednaných dodávek a služeb nelze převážně přičítat jeho obchodní nebo samostatné profesní činnosti. Naproti tomu Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti.
2. Uzavření smlouvy
(1) Prezentace zboží a reklama na ně v internetovém obchodě Dodavatele nepředstavuje závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
(2) Zákazník si může vybírat výrobky ze sortimentu Dodavatele a shromáždit je v tzv. nákupním košíku pomocí tlačítka „Přidat do košíku“. Zákazník si může „nákupní košík“ zobrazit pomocí příslušného tlačítka na navigačním panelu a kdykoli v něm provést změny. Po vstupu na stránku „K pokladně“ a zadání osobních údajů, výběru způsobu platby a dopravy se opět zobrazí všechny podrobnosti objednávky. Zákazník pomocí tlačítka „Objednat s povinností platby“ závazně požádá o nákup zboží v nákupním košíku. Zákazník může před odesláním objednávky údaje kdykoli změnit a zobrazit.
(3) Dodavatel poté zašle Zákazníkovi e-mailem automatické potvrzení o přijetí, ve kterém je opět uvedena Zákazníkova objednávka, kterou si Zákazník může vytisknout pomocí funkce „Tisk“. Automatické potvrzení o přijetí pouze dokumentuje, že Dodavatel obdržel objednávku Zákazníka, a nepředstavuje přijetí poptávky. Smlouva je uzavřena teprve tehdy, když Dodavatel vydá prohlášení o přijetí, které je zasláno v samostatném e-mailu (potvrzení objednávky). V tomto e-mailu nebo v samostatném e-mailu, nejpozději však při dodání zboží, zašle Dodavatel Zákazníkovi na trvalém nosiči dat (e-mail nebo papírový výtisk) text smlouvy (sestávající z objednávky, VOP a potvrzení objednávky) (potvrzení smlouvy). Text smlouvy uchovává Dodavatel v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.
(4) Smlouva se uzavírá v německém, anglickém nebo francouzském jazyce.
3. Dodání, dostupnost zboží
(1) Dodavatel je oprávněn provádět dílčí dodávky a poskytovat dílčí služby, pokud je to vůči zákazníkovi přiměřené.
(2) Námi uvedené dodací lhůty se počítají od okamžiku našeho potvrzení objednávky, a to za podmínky předchozí úhrady kupní ceny (s výjimkou nákupu na účet). Pokud není u příslušného zboží v našem internetovém obchodě uvedena žádná dodací lhůta nebo odchylka od ní, je dodací lhůta pro Spotřebitele 5–10 dní.
(3) Pokud je zákazník Podnikatel, je předpokládaná doba dodání uvedena v potvrzení objednávky.
(4) Pokud zboží není skladem, je v potvrzení objednávky uvedena předpokládaná doba dodání. Pokud je zboží trvale nedostupné, nevydá Dodavatel prohlášení o přijetí. V takovém případě není smlouva uzavřena.
(5) Pokud je Zákazník, který je Podnikatel, v prodlení s převzetím, neposkytne součinnost nebo pokud se dodávka od Dodavatele opozdí z jiných důvodů, za které zákazník odpovídá, je Dodavatel oprávněn požadovat náhradu vzniklé škody včetně dodatečných nákladů (např. skladovacích nákladů).
(6) Vznik prodlení dodávky Dodavatele Zákazníkům, kteří jsou Podnikateli, se posuzuje podle zákonných ustanovení. V každém případě je však nutné, aby Zákazník zaslal upomínku.
Mějte, prosím, na zřeteli:
Spotřebitelé se vyzývají, aby ihned po dodání zboží zkontrolovali jeho úplnost, zjevné vady a poškození vzniklá při přepravě a aby o případných stížnostech co nejdříve informovali Dodavatele a přepravní společnost.
Upozornění: Výše uvedené možnosti nejsou předpokladem pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Vaše nároky na záruku a právo na odstoupení od smlouvy tím nejsou dotčeny.
4. Výhrada vlastnického práva
(1) Dodané zboží (zboží s výhradou vlastnictví) zůstává majetkem Dodavatele až do úplného zaplacení kupní ceny.
(2) Pokud je zákazník Podnikatelem, může zboží s výhradou vlastnictví dále prodat v rámci běžného obchodního styku, pokud není v prodlení s platbou. Zákazník za tímto účelem okamžitě postupuje Dodavateli pohledávky vznikající z dalšího prodeje nebo jiného právního důvodu týkajícího se zboží s výhradou vlastnictví ve výši pohledávky, která v době jejich vzniku ještě nebyla uhrazena (včetně DPH). Dodavatel toto postoupení přijímá. Výše uvedené pohledávky může Zákazník vymáhat na svůj účet vlastním jménem na účet Dodavatele, pokud není v prodlení s platbou.
(3) Pokud realizovatelná hodnota jistin převyšuje pohledávky Dodavatele o více než 10 %, uvolní Dodavatel na žádost Zákazníka jistiny podle svého výběru.
(4) V případě zahájení soudního insolvenčního řízení na majetek zákazníka nesouhlasí Dodavatel s dalším prodejem zboží s výhradou vlastnictví.
5. Ceny a náklady na dopravu
(1) Pokud je Zákazník Spotřebitelem, platí pro něj hrubé ceny včetně příslušné zákonné DPH
(2) Pokud je Zákazník Podnikatelem, platí pro něj ceny netto bez DPH, pokud není v potvrzení objednávky uvedeno jinak. Ceny nezahrnují příslušnou platnou zákonnou DPH, balné a přepravní náklady ani náklady na pojištění přepravy. Pojištění přepravy bude uzavřeno pouze na výslovnou písemnou žádost Zákazníka.
(3) Příslušné náklady na dopravu jsou Zákazníkovi uvedeny v objednávkovém formuláři a hradí je Zákazník, pokud Zákazník, který je Spotřebitelem, nevyužije svého práva na odstoupení od smlouvy. Zákazník rovněž nese veškeré náklady na cla, poplatky, daně a jiné veřejné poplatky.
(4) Zboží je odesíláno balíkovou službou. Pokud je Zákazníkem Spotřebitelem, nese riziko přepravy Dodavatel. Pokud je Zákazníkem Podnikatelem, přechází riziko přepravy na Zákazníka okamžikem předání zboží dopravci nebo jiné osobě či organizaci určené k provedení přepravy.
6. Způsoby placení
(1) Zákazník má prostřednictvím poskytovatele PayPal PLUS následující možnosti platby:
- PayPal
- Přímé inkaso (SEPA)
- Platební karta
- Zálohová platba
- Amazon Pay
(2) Platba přes PayPal: Pokud si Zákazník zvolil platební metodu PayPal, musí mít u této služby registraci nebo se nejprve zaregistrovat a legitimovat svými přístupovými údaji, aby mohl uhradit fakturovanou částku. Platební transakce je společností PayPal provedena automaticky ihned po potvrzení platebního příkazu. Společnost PayPal může registrovaným zákazníkům PayPal, vybraným podle vlastních kritérií, nabídnout další způsoby placení v zákaznickém účtu. Na poskytování těchto způsobů placení však nemáme žádný vliv.
(3) Platba přímým inkasem: Pokud si zákazník zvolil metodu platby inkasem, nemusí být pro zaplacení fakturované částky registrován ve službě PayPal. Potvrzením platebního příkazu vystaví zákazník společnosti PayPal oprávnění k inkasu. O datu odepsání peněz z účtu bude společnost PayPal zákazníka informovat zvlášť v předběžném oznámení (tzv. prenotification). Předložením oprávnění k inkasu ihned po potvrzení platebního příkazu požádá společnost PayPal svou banku o zahájení platební transakce. Platební transakce se provede a z účtu zákazníka se odečte částka.
(4) Platba platební kartou: Pokud si zákazník zvolil metodu platby platební kartou, nemusí být pro zaplacení fakturované částky registrován ve službě PayPal. Platební transakci provede společnost vydávající kreditní karty zákazníka na žádost společnosti PayPal ihned po potvrzení platebního příkazu a po legitimizaci zákazníka jako oprávněného držitele karty a z karty zákazníka bude odepsána částka. Dodavatel přijímá následující platební karty: VISA, Master Card a American Express. Pokud je zvolen způsob platby kreditní kartou, je částka z účtu platební karty zákazníka odepsána v okamžiku, kdy Dodavatel odešle zboží zákazníkovi.
(5) Platba předem: Pokud zákazník zvolil způsob platby předem, obdrží po dokončení objednávky na jím uvedenou e-mailovou adresu potvrzení s bankovními údaji a číslem objednávky. Zákazník pak musí provést převod. Po přijetí platby bude zboží odesláno na adresu uvedenou zákazníkem.
(6) Platba prostřednictvím Amazon Pay: Pokud si Zákazník zvolil platební metodu Amazon Pay, musí mít u této služby registraci nebo se nejprve zaregistrovat a legitimovat svými přístupovými údaji, aby mohl uhradit fakturovanou částku. Společnost Amazon Pay může registrovaným zákazníkům Amazon Pay, vybraným podle vlastních kritérií, nabídnout další způsoby placení v zákaznickém účtu. Na poskytování těchto způsobů placení však nemáme žádný vliv.
(7) Zákazník může kdykoli změnit způsob platby uložený ve svém uživatelském účtu.
(8) Kupní cena je splatná ihned po uzavření smlouvy. Pokud je datum splatnosti určeno kalendářem, je Zákazník v prodlení již tím, že lhůtu zmeškal. V takovém případě zaplatí Dodavateli roční úrok z prodlení ve výši 5 procentních bodů nad základní úrokovou sazbou pro Zákazníky, kteří jsou Spotřebiteli, a 9 procentních bodů nad příslušnou základní úrokovou sazbou pro Zákazníky, kteří jsou Podnikateli.
(9) Povinnost Zákazníka uhradit úroky z prodlení nebrání Dodavateli požadovat úhradu dalších škod způsobených prodlením.
(10) Zákazník, který je Podnikatelem, má nárok na započtení nebo zadržení pohledávky pouze v rozsahu, v jakém je jeho pohledávka právoplatně zjištěna nebo je nesporná.
7. Autorská práva
(1) Dodavatel si vyhrazuje vlastnické právo a autorská práva k obrázkům, výkresům, výpočtům a dalším dokumentům. Bez písemného souhlasu Dodavatele je nelze reprodukovat ani zpřístupňovat třetím stranám.
(2) Pokud je součástí rozsahu dodávky zboží software, je Zákazníkovi poskytnuto nevýhradní, časově a prostorově neomezené právo používat dodaný software včetně související dokumentace pro vlastní potřebu k určenému účelu v rámci své obchodní činnosti.
(3) Bez ohledu na toto omezení není Zákazník oprávněn provádět reverzní inženýrství, dekompilovat nebo rozebírat, reprodukovat, upravovat nebo měnit software, s výjimkou případů, kdy je to povoleno platnými právními předpisy, zejména za účelem vytváření záložních kopií (paragraf 69d odst. 2 německého zákona o autorském právu a právech s ním souvisejících (UrhG)) nebo za účelem zjištění interoperability (paragraf 69e německého zákona o autorském právu a právech s ním souvisejících (UrhG)).
8. Záruka na vady materiálu, záruka
(1) Dodavatel odpovídá za vady materiálu podle příslušných zákonných ustanovení, zejména paragraf 434 a násl. německého občanského zákoníku (BGB). Záruční doba na zboží dodané Dodavatelem Podnikateli je dvanáct (12) měsíců od dodání zboží.
(2) Dodatečná záruka na zboží dodané Dodavatelem existuje pouze tehdy, pokud to bylo výslovně uvedeno v potvrzení objednávky příslušného zboží.
(3) Zákazník nemá žádná práva v případě vad, pokud
a) je vada způsobena nesprávným používáním, provozem nebo péčí nebo nedostatečnou údržbou, chybnou montáží a uvedením do provozu, porušením nebo nedodržením návodu Dodavatele k obsluze, provozu a montáži nebo působením násilných či jiných vnějších vlivů (např. chemických, elektromagnetických, elektrických, poškození vodou atd.), pokud za ně Dodavatel neodpovídá,
b) je vada způsobena neodbornou úpravou předmětu dodávky, zejména použitím nevhodných náhradních dílů, a poškození je v příčinné souvislosti s touto úpravou nebo použitím.
Přirozené opotřebení (včetně vyblednutí tkanin nebo jiných materiálů a oděru) nebo poškození způsobené nedbalým nebo nesprávným provozem či zacházením jsou vyloučeny z práv zákazníka v případě vady.
(4) Dodavatel zásadně neodpovídá za vady, o kterých zákazník, který je Podnikatelem, při uzavírání smlouvy věděl nebo o nich nevěděl z hrubé nedbalosti (paragraf 442 německého občanského zákoníku (BGB)). Dále je předpokladem pro vznesení nároků z vad Zákazníkem, že Zákazník splnil své zákonné povinnosti týkající se kontroly a reklamace vad (paragrafy 377, 381 německého obchodního zákoníku (HGB)).
(5) Pokud je Zákazník Podnikatelem a Dodavatel nevyrobil zboží prodávané tomuto Zákazníkovi sám, ale nakoupil je od subdodavatelů, plní Dodavatel práva Zákazníka v případě vad tím, že tímto postupuje Zákazníkovi všechna práva, která mu v případě vad náleží vůči subdodavateli. Zákazník toto postoupení přijímá za účelem splnění. V případě neproveditelnosti nebo selhání je Zákazník oprávněn uplatnit svá práva z vad vůči Dodavateli. V takovém případě Zákazník opět postupuje Dodavateli práva, která mu v souladu s tímto odstavcem náleží vůči subdodavateli Dodavatel tímto postoupení přijímá.
9. Odpovědnost
(1) Nároky Zákazníka na náhradu škody jsou vyloučeny. Výjimkou jsou zvláštní nároky Zákazníka odvozené od poranění, poškození zdraví nebo smrti nebo od porušení důležitých smluvních povinností (základních povinností) a také odpovědnost za další škody, které vznikly v důsledku úmyslného jednání nebo hrubého porušení povinností Dodavatele, jeho zákonného zástupce nebo jím pověřených osob. Důležité smluvní povinnosti jsou takové, jejichž splnění je nutné pro dosažení cíle smlouvy.
(2) V případě porušení důležitých smluvních podmínek ručí Dodavatel pouze za předvídatelné, typické smluvní škody, jestliže byly způsobeny úmyslně, ledaže by se jednalo o nároky zákazníka na náhradu škody v důsledku poranění, poškození zdraví nebo smrti.
(3) Omezení uvedená v odstavcích 1 a 2 platí rovněž pro zákonné zástupce a osoby pověřené Dodavatelem, jestliže byly nároky vzneseny přímo vůči nim.
(4) Omezení odpovědnosti vyplývající z odstavců 1 a 2 neplatí, pokud Dodavatel podvodně zatajil vadu nebo převzal záruku za jakost. Totéž platí, pokud se Dodavatel a Zákazník dohodli na jakosti zboží. Ustanovení zákona o odpovědnosti za vadné výrobky zůstávají nedotčena.
10. Poučení o odstoupení od smlouvy pro Spotřebitele
A. Poučení o odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:
- Smlouvy na dodávky zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení Spotřebitelem nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám Spotřebitele,
- Smlouvy na dodávku zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
11. Závěrečná ustanovení
(1) Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Použitelnost závazných norem země, v níž má Zákazník, který je Spotřebitelem, obvyklé bydliště při uzavření smlouvy, zůstává touto volbou práva nedotčena.
(2) Pokud je Zákazník prodejcem a má v době objednávky sídlo v Německu, je výlučným místem soudní příslušnosti – i mezinárodní – sídlo Dodavatele v Limburgu an der Lahn. Ve všech případech je však Dodavatel oprávněn podat žalobu také v místě plnění nebo v místě obecné příslušnosti odběratele. Nadřazená zákonná ustanovení, zejména pokud jde o výlučnou odpovědnost, zůstávají nedotčena.
Verze: 19. 3. 2024