JuCad Klantenservice

Onze fabrieksservice voor uw JuCad trolley

Met de aankoop van een JuCad trolley heeft u gekozen voor een product van hoge kwaliteit en met de hand gemaakt in Duitsland. Alle JuCad trolleys zijn gemaakt in een zorgvuldig handwerk bij JUTEC en zijn onderhoudsvrij. De duurzame kwaliteit van uw trolley krijgt u door optimale zorg en gebruik. Ons Service Team geeft u hiervoor graag waardevolle tips.

Alle JuCad modellen zijn onderhoudsvrij en behoeven geen jaarlijkse onderhoud. Op meerdere verzoeken, bieden we u graag, als service, een winter check-up aan en zorgen dat uw trolley weer fit is voor het golf seizoen 2019!


Complete Check-up (Pakket 1)

  • Check-up van alle elektronische functies, zoals de motor- en de transmissie.
  • Kalibratie en afstelling van alle bewegende delen
  • Functie controle van alle onderdelen van het frame en laswerk
  • Reiniging van de draai- en steekdelen
  • Vervanging van de deksel van de scorekaarthouder naar de meest actuele versie
  • Vervanging van de bagbeugel elastieken
  • Vervanging van de bagbeugel rubbers
  • Vervanging van de bagbeugel adapter naar de meest actuele versie
  • Kalibratie van de rijspoor en controle van de wielen
  • Controle van het goed functioneren van de accu (behuizing, kabel en stekker)
  • Update naar de nieuwste software versie
  • Controle van de lader
  • Afsluitend een proefrit
  • Incl. retourzending

EUR 189,-


Complete Check-up (Pakket 2)

  • Alle werkzaamheden van pakket 1
  • Nieuwe set banden EUR 80,- voor uw wielen (banden in kleur naar wens)

Voor een speciale EUR 239,- (ipv. EUR 269,-)


Deze aanbieding geld tot en met 31-03-2019 en alleen voor de Benelux.

Als u geïnteresseerd bent in een van de pakketten neem dan contact op met ons via: https://www.jucad.de/nl/en-meer/klantenservice/service-aanvraag/

Ons service team is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 – 18:00 op:

We zouden het leuk vinden iets van u te horen,
Uw JuCad Serviceteam

De Jucad trolleys kunt u dankzij hun innovatieve techniek snel en praktisch opbouwen.

De trolley en de wielen kunnen met behulp van een luchtdruk pistool gereinigd worden. De beweegbare delen en de as verbindingen van de trolley kunt u met een speciaal reinigingsmiddel of met een kleurloze, siliconen vrije olie reinigen. Op deze wijze blijven de wielen en steekverbindingen gemakkelijk in gebruik.

De oppervlakte van de trolley kan middels een vochtige, zachte doek gereinigd worden. Er moeten geen grove reinigingssponzen, staalwol, sprays of poetsmiddelen gebruikt worden, om de gesatineerde oppervlakte en de beschermende lak van de trolley niet te beschadigen.

Voor een adequate reiniging van uw trolley raadt JuCad u een speciale onderhoud set aan.

JuCad Onderhoud set
Bestaat uit een speciaal reinigingsmiddel, micro-smeermiddel met Nano deklaag, as bescherming met reinigingsdoek en microvezel-onderhoudsdoek. Art.nr. JPS, EUR 30,-

Bij de bestelling van uw JuCad trolley zijn de kleur van de velgen en de banden zonder meerprijs vrij te kiezen.
Als u als extra nog een set gekleurde banden wenst, dan kunt u deze voor EUR 80,- (EUR 60,- voor 2 banden voor de achterwielen en EUR 20,- voorwiel band) extra bij bestellen.

Naar de kleurvariaties van de JuCad banden.

Die JuCad transport- en draagtassen voor een veilig transport van uw trolley.

Pak uw trolley goed en veilig in door gebruikt te maken van de robuuste en compacte draagtas of de versterkte transporttas met wielen en telescopisch handvat, ook geschikt voor de vliegreis.

Handige tips voor het inpakken van de transport- of draagtas vind u in de te downloaden inpak instructies.

Download de inpak instructie voor de JuCad transporttas, Art.-Nr. JRT-1
Download de inpak instructie voor de JuCad draagtas, Art.-Nr. JTT

De JuCad Travelcover is uitermate geschikt voor uw reis.

U pakt uw trolley met de golfequipment in de travelcover en reist met slechts één golf bagagestuk (geldt voor JuCad Titan, JuCad Edition, JuCad Carbon, JuCad Junior en alle JuCad Travel modellen). Tips voor het inpakken van de travelcover vindt u in de gelijknamige inpakbeschrijving.

Download de Inpakbeschrijving voor de JuCad Travelcover.

Elke JuCad trolley, inclusief accu, krijgt u garantie tot 2 jaar na aflevering. Op alle titanium, edelstalen en carbon frames krijgt u 5 jaar garantie.

Alle elektrische JuCad trolleys worden geleverd met een JuCad Powerpack (mini-lichte-accu van slechts 1 kg + besturingselektronica) en een kleine, handige lader. De zeer lichte en voor outdoor gebruik gemaakte powerpack wordt beschermd opgeborgen in de golftas, waardoor een hoge duurzaamheid wordt gegarandeerd. Het bevat een zeer krachtige en veilige lithiumaccu met hoge capaciteit en met een bereik van maximaal 45 holes en een intelligent regelsysteem. De lader is exact afgestemd op het BMS (Battery Management System) van de accu en mag om veiligheidsredenen alleen voor JuCad accu’s gebruikt worden. Uitgerust met een veiligheidscircuit tegen overladen en diep ontladen, kan de acculader permanent aan het powerpack aangesloten blijven. Als de accu volledig is opgeladen stopt het laadproces automatisch en de powerpack kan van de lader afgesloten worden.

Een accu van hoge kwaliteit die over land, lucht en water getransporteerd mag worden en beschikt over geteste en gecertificeerde batterijen. De JuCad Powerpack is gecertificeerd volgens de UN vervoer test BU-2013-000559-VN en voldoet aan alle wettelijke voorschriften voor vervoer en veiligheid. Deze tests zijn erg duur en moeten opnieuw worden gedaan voor elk type accu, wat de prijs van de veilige en kwalitatief hoogwaardige accu's verklaart. Accu cellen van gevestigde merken zijn bij JuCad vanzelfsprekend.

Reizen met de JuCad Powerpack!

Reeds in 2003 heeft JuCad, als eerste aanbieder in de golf-industrie, lithium-ion accu’s voor het gebruik in elektrische trolleys ingezet. De voor JuCad ontwikkelde lithium-ion accu’s zijn door de internationale vervoersorganisaties en “United Nations Economic Commission for Europe” (UNECE) conform de UN-Transporttest BU-2013-000559-VN gecertificeerd, Deze gevaarlijke goederen verordeningen bepalen voor wie deze voorschriften gelden, classificeren de goederen in de juiste groepen en leggen de testprocedures vast.

Vervoer van lithium-ion accu’s op vluchten, hangt af van de respectievelijke vervoersvoorwaarden van de vliegmaatschappijen. Frequente wijzigingen in de vereiste watt uren (WH) die een lithium-ion accu mag bevatten, kunt u hier terugvinden (IATA verordeningen). De toegestane waarde lag op 160 WH, momenteel de toegestane waarde teruggebracht naar 100 WH. Voor uw vliegreis hebben wij een gecertificeerde vliegreis accu met 98,3 Wh als vervanging voor uw normale powerpack.

Belangrijke aanwijzing voor de accu vervanging

Door verschillende aanbieders worden goedkope batterijen of accu’s aangeboden, gedeeltelijk zelfs door misleidend gebruik te maken van de merknaam JuCad. Wij bevelen ten zeerste aan een accu vervanging alleen door een gecertificeerde partner van JuCad te laten doen. De besturingselektronica van alle JuCad trolleys en ook de lader zijn technisch afgestemd om te worden gebruikt met de officiële JuCad accucellen. Het gebruik van derden fabricaten kan voor ernstige problemen zorgen in relatie tot de besturingselektronica en kan tot onveilige situaties leiden. Ander dan JuCad accu’s zijn mogelijk niet van de vereisten beschermingselektronica voorzien, wat tot explosies of zelfontbranding kan leiden. Daarbij komt is gebruik, zonder een geldige UN-Transporttest, verboden.

JuCad aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele problemen of schade aan een JuCad trolley of Powerpack die te wijten is aan het gebruik van oplaadbare batterijen of lithium-ion cellen van derden.

Met de inbouw van derden accu’s of uitwisselen van accucellen door, niet gecertificeerde, derden, vervalt de garantie.

Duurzaamheid en houdbaarheid

Heel veel factoren beïnvloeden de duurzaamheid van een lithium-ion accu. Algemeen geldt:

  • De capaciteit van een lithium-Ion accu’s neemt, door het verouderingsproces, licht af gedurende het jaar.
  • Na een hoog aantal laadcycli is een accu aan z’n levenseinde, waarbij het opladen in meerdere stappen geen negatieve invloed heeft op de basis levensduur van de accu.
  • Bepaalde invloeden kunnen echter de capaciteit nadelig beïnvloeden. Laat in de zomer een accu niet te lang in een hete auto liggen om oververhitting van het powerpack te voorkomen.
  • Gedurende de winterpauze of tijdens lange speelpauzes (meerder maanden) raden we aan de powerpack volledig op te laden en op een droge koele plek op te bergen (bv in de kelder) en voor het eerstvolgende gebruik weer volledig op te laden.
  • Optimale laadomstandigheden zijn bij ongeveer 20 graden.

Ondanks dat de JuCad accu in een stootvaste behuizing zit en voor outdoor gebruik gemaakt is, gelden generiek voor elke lithium-ion accu aparte veiligheidsmaatregelen ter voorkoming van penetratie van water en mechanische schade (Bv. hard slaan, vallen of pletten)

Met de handige laadstatus display (voor alle JuCad accu’s vanaf 2003) kann de actuele laadstatus van de powerpack gecheckt worden. De led’s tonen de laadstatus in vijf stappen van 20%. Let op! De laadstatus display toont alleen de laad status en niet de capaciteit van de accu.

Alle elektrische JuCad trolleys zijn voorzien van een powerpack en een kleien handige lader. De lader is exact op het accusysteem afgestemd en mag uit veiligheidsoverweging alleen gebruikt worden in combinatie met JuCad accu’s. De Lader kan continue met de powerpack verbonden blijven. Als de powerpack volledig opgeladen is stopt het laadproces automatisch en kan de powerpack zonder risico op overlading verbonden blijven met de lader.

Laadproces

Verbind de kabel van de lader met de laadbus van de powerpack. De stekker en de bus passen op 1 specifieke manier op elkaar, let op de markering op de stekker en de bus. De stekker moet volledig op de bus gestoken worden en mag niet gedraaid worden.

Steek de stroomstekker van de lader in het stopcontact (100-260 V) en het laden begint.

Lamp licht rood op: De accu wordt geladen

Lamp licht groen op: De accu is vol (Het laadapparaat gaat op stand-by mode)

Lamp knippert rood: Accu fout (Stekker uit het stopcontact halen en het laadproces herhalen)

Gedurende de winterpauze of tijdens lange speelpauzes (meerder maanden) raden we aan de powerpack volledig op te laden en op een droge koele plek op te bergen (bv in de kelder) en voor het eerstvolgende gebruik weer volledig op te laden. De optimale temperatuur ligt bij 10 graden en de accu moet zoveel mogelijk geschoond worden voor grotere temperatuur wisselingen. Temperaturen beneden nul moeten sowieso vermeden worden. Tijdens de winterpauze de accu ontkoppelen van de trolley.