Service après-vente JuCad

Avec l’achat d’un chariot JuCad, vous avez opté pour un produit allemand de très haute qualité. Tous les chariots JuCad sont fabriqués de façon artisanale dans notre entreprise JUTEC en Allemagne. Une révision régulière du chariot n’est pas nécessaire. Vous profitez au maximum de la qualité de votre chariot en le soignant par un entretien adapté et une utilisation optimale. C’est avec plaisir que notre service après-vente vous donnera des conseils à ce sujet :

Montage d’un chariot JuCad

Grâce à une technique fiable et innovatrice, les chariots JuCad peuvent être montés de façon pratique et rapide.

Entretien d’un chariot JuCad

JuCad PflegesetLe cadre et les roues du chariot peuvent être nettoyés avec de la pression d’air. Pour nettoyer les pièces amovibles et les connexions des axes, vous pouvez utiliser un produit de nettoyage spécial ou de l’huile incolore et sans silicone. De cette façon, les connexions des roues et des axes resteront propres et facilement maniables.

La surface du chariot peut être nettoyée avec un tissu doux et légèrement humide. Merci de ne pas utiliser des éponges rugueuses, de laine acier, des sprays ou des polis afin de ne pas endommager le laquage du chariot.
 
JuCad vous recommande le set de nettoyage suivant:

Kit de nettoyage JuCad

Adapté à l’entretien de tous les chariots JuCad en titane, acier inox ou en carbone, ce kit se compose d’un produit de nettoyage spécial, d’un micro- lubrifiant, d’une protection d’axe avec un tissu de nettoyage et d’une serviette en microfibres. N° d’article JPS, EUR 30,-.

Pneumatique JuCad

JuCad Räder- und FelgenfarbenLors de la commande d’un chariot JuCad, vous pouvez choisir la couleur des jantes et des pneus sans frais supplémentaires.

Si vous souhaitez commander des caoutchoucs d’une couleur supplémentaire, ceux-ci seront disponibles pour un prix de vente conseillé de 80 € TTC (60 € pour les roues arrière, 20 € pour la roue avant).

Jantes et pneus en couleur JuCad.

Conseils de rangement pour sacs de transport JuCad

Les sacs de transport JuCad vous garantissent un transport sûr et confortable de votre chariot.JuCad Transport- und Tragetaschen

Rangez votre chariot JuCad confortablement et en toute sécurité dans un sac de transport léger et compacte (n° art. JTT) ou dans un sac de transport rembourré à roulettes et avec une poignée télescopique (n° art. JRT-1, adapté aussi pour les voyages en avion).

Vous trouverez des conseils de rangement pour votre sac de transport dans les documents ci-dessous :

Téléchargez les conseils de rangement pour le sac de transport à roulettes et poignée télescopique, n° art. JRT-1

Téléchargez les conseils de rangement pour le sac léger et compacte, n° art. JTT

Informations sur la batterie (Powerpack JuCad)

Powerpack JuCad

Tous les chariots électriques JuCad sont équipés d'un Powerpack JuCad (packs d’accus légers,1 kg + circuit imprimé) ainsi que d'un chargeur compact. Le Powerpack, adapté pour une utilisation à l’extérieur, est logé de façon protégée dans le sac de golf, ce qui assure sa pérennité. Il dispose d'un circuit imprimé et d'un pack d’accumulateurs au lithium de haute performance qui garantit une autonomie jusqu'à 45 trous. Le chargeur JuCad est conçu pour des batteries au lithium. Pour des raisons de sécurité technique, le chargeur JuCad ne doit être utilisé que pour la batterie JuCad. Quand le Powerpack est complètement chargé, le chargeur interrompt automatiquement l‘alimentation électrique. Grâce à un circuit imprimé protégeant de toute forme de décharge trop importante, le Powerpack peut rester connecté au chargeur sans risque de surcharge.

Ces accus de qualité élevée sont adaptés pour le transport terrestre, aérien et maritime, et sont contrôlés et certifiés. Le Powerpack JuCad est certifié selon le test de transport BU-2013-000559-UN et il est conforme aux réglementations de transport et de sécurité. Ces examens de sécurité, coûteux et réactualisés pour chaque type d'accu, entraînent un surcoût important mais JuCad vous garantit, ainsi, l’utilisation d’accumulateurs de très haute qualité certifiés.

Voyager avec le Powerpack JuCad !
En 2003, JuCad, en tant que premier fournisseur sur le marché du golf, a opté pour la technologie des batteries au lithium pour ses chariots électriques. Ces accus ont été développés exclusivement pour les chariots JuCad. Soumis aux tests de transport BU-2013-000559-UN, ils sont certifiés par les comités de transport internationaux et l’UNCE (United Nations Economic Commission for Europe). Ces prescriptions relatives au transport des matières dangereuses identifient les marchandises concernées et les classent par groupes en fixant les examens de sécurité. Depuis 14 ans, les Powerpacks JuCad sont conformes aux réglementations de transport et de sécurité.

Contrairement aux informations communiquées dans le dossier de presse d'un fabricant de chariots concurrent, qui présentait sa batterie adaptée pour les voyages en avion comme une nouveauté mondiale, l'autorisation d’embarquement des accus au lithium à bord des avions dépend des conditions de transport propres à chaque compagnie aérienne. Les limites de puissance, exprimées en Watt/heure, des batteries, peuvent connaître des variations significatives d’une compagnie aérienne à une autre (consignes de l'Organisation de l'Aviation Civile Internationale (OACI)). Auparavant, la valeur maximale était fixée à 160 watts. Depuis cette année, cette valeur maximale a été limitée à 100 watts. JuCad vient de réagir à ce changement en proposant à ses clients un set d’accus pour avion (2 Powerpacks à 83 watts).

Avis importants pour le changement d'accus
Sur le marché, certains fournisseurs, utilisant frauduleusement la marque JuCad, proposent un changement d'accus à un prix attractif. Nous vous recommandons vivement de ne laisser procéder à un changement d'accus pour des Powerpacks d'origine JuCad que par des techniciens de notre usine ou par des partenaires autorisés. Le circuit imprimé de tous les chariots JuCad ainsi que le chargeur sont conçus exclusivement pour les accus d'origine JuCad.

L'utilisation des accus d'autres fabricants peut emmener à de sérieux problèmes au niveau de l'électronique et de la sécurité. Les accus d'autres marques ne sont probablement pas dotés d'un circuit de protection ce qui peut provoquer une explosion ou une inflammation spontanée. De plus, une utilisation de tels accus n'est pas autorisée sans le test de transport de l'UN.

JuCad décline toute responsabilité en cas de problèmes ou séquelles qui se manifestent sur un chariot électrique JuCad ou le Powerpack, dû à une utilisation des accus d'une autre marque ou de cellules au lithium d’origine inconnue. Le montage d’accus inconnus ou le changement d'accus par des tiers non autorisés entraîne l'annulation de la garantie.

L'endurance de la batterie
L'endurance d'une batterie au lithium dépend de plusieurs facteurs. D'une manière générale, on peut constater les informations suivantes :

  • Les accus au lithium subissent une légère perte annuelle de l'autonomie, ce qui représente un processus de vieillissement normal.
  • Suite à de nombreux cycles de charge, la durée de vie de la batterie diminue. Néanmoins, le nombre de cycle de rechargement de la batterie n’a aucun impact sur la durée de vie de la batterie.
  • Certains aspects peuvent affaiblir l'autonomie de la batterie en dehors du processus de vieillissement normal. Veuillez veiller à ce que le Powerpack ne se trouve pas dans une voiture chaude. Merci d'éviter la surchauffe du Powerpack.
  • Durant la pause hivernale ou de longues périodes pendant lesquelles vous n’utilisez pas votre chariot de golf, nous vous recommandons d’entreposer le Powerpack dans un endroit frais et sec (par exemple dans une cave). Après la pause hivernale, chargez la batterie une fois complètement.
  • La température idéale pour les conditions de chargement est d’environ 20 degrés.

Les accus JuCad sont conditionnés dans un boîtier résistant aux chocs, adapté pour une utilisation à l’extérieur. Néanmoins, dans le cadre d’une utilisation des accus d’ion-lithium, des consignes de sécurité, protégeant des influences extérieures telles qu’une infiltration d’eau ou un endommagement mécanique (p.ex. des coups, chutes ou compressions) devront être appliquées.

Grâce au testeur de charge batterie JuCad, vous pouvez mesurer l’état de charge de votre batterie (uniquement valable pour les batteries JuCad à partir de 2003). Les diodes lumineuses affichent l’état de charge en 5 niveaux, respectant une échelle de 20 % par niveau.

Si vous avez des questions complémentaires concernant le sujet des batteries JuCad, n’hésitez pas à contacter notre service client JuCad :

Distributeur JuCad en France : Boston Golf Europe, téléphone : 05 59 43 53 53, info(at)jucad.fr
JuCad Allemagne : téléphone : +49 (0)6431 9349-0, info(at)jucad.de


Téléchargez des informations sur le Powerpack JuCad>>

Chargement de la batterie

Connectez le cordon d'alimentation au chargeur et branchez ensuite le chargeur à la prise de courant (100-240V). Le chargement débutera.
La fiche et la douille s'emboîtent dans une seule position, veuillez suivre les codes de couleur. La fiche doit être branchée, mais pas enroulée.

Le voyant est rouge : la batterie est en cours de chargement.
Le voyant est vert : la batterie est chargée (le chargeur en mode veille).
Voyant rouge clignotant : erreur de batterie (débrancher le cordon d'alimentation du secteur et redémarrer le processus de charge).

Stockage de la batterie JuCad durant la pause hivernale

Durant la pause hivernale ou de longues périodes durant lesquelles vous n'utilisez pas votre chariot de golf, nous vous recommandons d’entreposer le Powerpack complètement chargé dans un endroit frais et sec (par exemple dans une cave). Veillez à ce que le Powerpack soit déconnecté du chargeur et du chariot. La température idéale est d'environ 10 degrés et la batterie ne doit pas subir de grosse différence de température. Il faut absolument éviter les températures proches de zéro.
 
L'idéal, après une grande période, sera de charger la batterie complètement avant le premier parcours de la nouvelle saison.

La housse de voyage JuCad

JuCad TravelcoverLa housse de voyage JuCad est parfaitement appropriée à votre voyage.

Très pratique, en mettant votre chariot JuCad avec votre sac de golf dans la housse de voyage, vous pouvez voyager avec seulement un colis. Adaptée à tous les chariots manuels avec une connexion enfichable ainsi qu‘à tous les modèles « Travel » avec des dimensions de rangement minimales.

Veuillez trouver ici des indications pour le conditionnement de votre chariot et de votre sac dans la housse de voyage JuCad.

Garantie JuCad

La période de garantie pour tous les éléments mécaniques et électriques d’un chariot JuCad et de la batterie JuCad est de 24 mois, à partir de la date de livraison. Le cadre d’un chariot JuCad en titane, acier-inox ou carbone est garanti 5 ans.

Notre service après-vente reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire : +33 - 5 59 43 53 56