Une fois que l’objet de votre choix est mis au panier, cliquez sur « PASSER EN CAISSE », la page de paiement affiche votre produit et vous offre la possibilité d’acheter d’autres articles ou d’utiliser un bon d’achat. En cliquant sur « PASSER EN CAISSE », vous accéderez soit à la page d’inscription en tant que nouveau client, soit à la page d’identification si vous êtes déjà inscrit. Vous pouvez soit vous identifier, soit vous inscrire, soit commander avec le statut d’invité, avec vos données.

Vous pouvez vous connecter ou vous inscrire dans la zone bleue qui se trouve en haut à gauche, au-dessus de « Compte ». Mais vous avez aussi la possibilité de vous connecter ultérieurement, au moment de passer la commande.

L'inscription dans la boutique en ligne est indépendante de notre système de données clients. Une inscription est donc nécessaire. Vous définissez votre nom d’utilisateur et mot de passe pour vos commandes dans la boutique en ligne. Vous avez également la possibilité de commander dans la boutique en ligne sans vous inscrire, en utilisant un statut d’invité.

Oui, vous avez la possibilité de commander dans la boutique en ligne sans vous inscrire. Mettez l’article que vous souhaitez dans le panier puis accédez à la page de paiement. La fenêtre d’inscription apparait une fois que vous cliquez sur « Passer en caisse ». Sous la mention « Je suis un nouveau client », cochez la case jouxtant la phrase « Ne pas se connecter à son compte client, commander directement ». Cela fait disparaître la ligne de saisie du mot de passe. En tant qu’acheteur invité, saisissez les données requises pour chaque commande.

Vérifiez le dossier de spams ou la corbeille de votre messagerie. Il est possible que votre messagerie ait automatiquement considéré nos e-mails comme des spams sans que vous n’en soyez informé. Transférez alors simplement ce message du répertoire des spams vers le répertoire de votre messagerie en gardant le bouton de souris enfoncé. Cela vous permettra de recevoir ensuite nos e-mails sans problème.

Nous vous demandons de renseigner certaines indications pour vous inscrire à la Newsletter afin de vous la faire parvenir accompagnée d’offres intéressantes, dans la langue adéquate et avec des données appropriées. L'inscription dans la boutique en ligne est indépendante, elle doit être effectuée séparément et de manière unique. Vous pouvez également commander dans notre boutique en ligne sans vous inscrire.

Vérifiez le dossier des spams de votre messagerie. Il est possible que votre messagerie ait automatiquement considéré nos e-mails comme des spams sans que vous n’en soyez informé. Transférez alors simplement ce message du répertoire des spams vers le répertoire de réception de votre messagerie en gardant le bouton de souris enfoncé. Cela vous permettra de recevoir ensuite nos e-mails sans problème.

Dans votre compte, cliquez sur « Me connecter », en haut à droite. Ou bien cliquez directement sur « Je suis déjà client » si vous êtes en train de passer commande. Puis saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Dans la nouvelle fenêtre qui s’ouvre, saisissez l’adresse e-mail que vous utilisez pour la boutique. Confirmez en cliquant sur « Envoyer un e-mail ». Vous recevrez alors immédiatement un e-mail comportant un lien qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas l’e-mail immédiatement, vérifiez votre répertoire de spams et votre corbeille.

• Paypal : connectez-vous à votre compte Paypal et payez en toute tranquillité.
• Prélèvement automatique (uniquement en Allemagne) : un service Paypal qui ne nécessite pas de compte Paypal.
• Achat sur facture (uniquement en Allemagne) : un service Paypal qui ne nécessite pas de compte Paypal. Notre créance est cédée à Paypal. Paypal traite votre paiement avec un délai de paiement étendu.
• Carte de crédit VISA : un service Paypal qui ne nécessite pas de compte Paypal.
• Paiement d’avance : Vous nous réglez votre facture à l'avance, en indiquant votre numéro de commande. Une fois la commande passée, vous recevez, dans votre confirmation de commande, nos coordonnées bancaires pour effectuer le virement en indiquant le numéro de commande. Après réception du paiement, nous expédierons votre commande à votre domicile.

Pour les paiements avec Paypal, prélèvement automatique, achat sur facture et VISA, veuillez-vous adresser directement à Paypal en cas de question. Vous bénéficiez de la protection totale de Paypal et nous n'avons aucune possibilité d'accès ou de consultation. Nous voyons seulement si le paiement a été effectué avec succès ou non. Il peut arriver que les comptes Paypal soient plafonnés. Avant de payer des montants de commande importants, veuillez vérifier le plafond éventuel de votre compte Paypal. En cas de dépassement de ce plafond, nous recevrons un message d'erreur relatif à votre paiement et ne pourrons pas traiter votre commande.

Mettez l’article que vous souhaitez dans le panier puis rendez-vous à la page de paiement. Les produits que vous avez sélectionnés y sont affichés. En-dessous, vous trouverez sur la gauche une case à cocher indiquant « J'ai un bon d'achat ». Veuillez cocher cette case pour ouvrir le champ de saisie du code du bon. Saisissez-y votre code de bon d'achat et cliquez sur le bouton fléché gris pour confirmer.

Veuillez vérifier les points suivants :

• Votre bon d’achat est-il encore valide ?
• Votre commande a-t-elle atteint la valeur minimale ?
• Votre panier comporte-t-il un produit à prix réduit ?
• S’agit-il d’un avoir JuCad pour la boutique en ligne, ou bien pour la boutique des fans ?
• Avez-vous bien cliqué sur la flèche grise après avoir saisi le code de votre bon d’achat ?
• Votre code comporte-t-il les caractères I, O, 0 ou l ? Le O peut être confondu avec le 0, et le I avec la minuscule l. Veuillez essayer toutes les alternatives possibles.
• Avez-vous saisi le code tel qu’il est indiqué sur le bon d’achat, en respectant bien majuscules, minuscules et espaces ?
• Avez-vous peut-être déjà utilisé ce bon d’achat ? Chaque bon n’est utilisable qu’une seule fois.

Les frais d’envoi sont gratuits à partir du montant minimal de commande. La valeur de ces frais dépend du pays du destinataire. Elle s’affichera dès que vous aurez saisi vos coordonnées. Vous trouverez les valeurs minimales de commande dans le pied de page de notre site web.

Si votre pays de livraison n’est pas indiqué, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse : info@jucad.de ou par téléphone au : +49 6431 9349 - 0, nous expédions aussi dans les îles d’Europe et dans les pays hors Union Européenne. Pour les pays tiers, des frais de transport et de douane supplémentaires s’appliquent généralement.

Vous pouvez également vous adresser directement au revendeur le plus proche de chez vous, grâce à la recherche de revendeurs : https://www.jucad.de/fr-fr/locator

Vous trouverez des revendeurs JuCad à la page : https://www.jucad.de/fr-fr/locator ou en nous contactant par courriel à l’adresse : info@jucad.de ou par téléphone au : +49 6431 9349 - 0, nous vous aiderons volontiers.

Veuillez utiliser cette adresse Internet pour les commandes : https://www.jucad.de/fr-fr/

En règle générale, nous respectons les délais de livraison indiqués dans la boutique. En cas de commandes importantes, des retards de livraison peuvent survenir. Vous en serez informé le cas échéant.

Pour des raisons logistiques, il n'est malheureusement pas possible d'expédier votre commande à une date que vous auriez définie. Toutes les commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel nous les avons reçues.

Nos partenaires d'expédition habituels sont GLS et DPD. La livraison est assurée par les transitaires. Les petites pièces sont envoyées par la poste dans la mesure du possible.

Votre facture vous sera envoyée par courriel ou par courrier après l'expédition de l’article.

Si vous avez choisi l'option « Paiement d’avance » lors de votre commande, vous avez reçu nos coordonnées bancaires pour le virement dans votre confirmation de commande. Vous les trouverez en dessous de la liste des produits. Veuillez virer le montant de la facture dans les 10 jours. Une fois que nous aurons constaté la bonne réception du paiement, nous vous enverrons les produits commandés.

Le plus important à savoir : il n'existe pas de modèle qui convienne à tous. Vos exigences individuelles déterminent en effet le chariot qui vous convient. Elles concernent des facteurs tels que le matériau, le poids et la fonctionnalité, ainsi que les lieux d'utilisation de votre nouveau chariot. Il est également important de savoir comment vous allez transporter votre chariot jusqu'au parcours de golf et s'il doit également être utilisé sur des parcours plus éloignés. Grâce à notre outil de recherche en ligne, vous trouverez le modèle JuCad qui correspondra parfaitement à vos besoins.

Vous pouvez changer les pneus chez vous en toute tranquillité. Des instructions sont fournies avec le produit lors de l'achat. En cas de questions, veuillez vous adresser à votre revendeur JuCad.

Les jantes des modèles Travel, Drive, Ghost, Classic et Silence sont en plastique renforcé de fibres de verre (PRV). Les jantes élégantes à rayon unique de nos modèles Phantom sont entièrement en carbone. Ces deux matériaux sont très légers, ce qui permet d'alléger le poids total du chariot de golf. Ils sont par ailleurs résistants et amortissent les chocs, ce qui rend les jantes très durables et agréables à conduire.

Vous pouvez acheter de nouvelles roues adaptées à votre modèle de chariot auprès de votre revendeur JuCad.

Votre batterie n'est plus assez puissante ? Nous vous proposons actuellement un changement d'accumulateurs de votre batterie au prix spécial de 299 € TVA comprise, (montant en vigueur en mai 2024). Pour plus de sécurité, le changement doit être effectué par l'usine JuCad ou par un revendeur agréé JuCad. Ce changement est d'ailleurs nettement plus écologique qu'un nouvel achat, car vous conservez le circuit-imprimé de la batterie, le câble de connexion et le chargeur. En savoir plus sur le changement d'accumulateurs.

Ce sont les conditions de transport des compagnies aériennes qui déterminent si vous pouvez emporter ou non la batterie de votre chariot électrique dans l'avion. Dans ce domaine, les changements sont fréquents, les wattheures (Wh) maximum des batteries lithium-ion étant actuellement de 100 Wh (état : juin 2023). Pour plus de sécurité, optez pour notre batterie JuCad certifiée pour les voyages en avion avec ses 98,3 Wh.

Vous pouvez commander la batterie JuCad pour voyages en avion à nos conditions de livraison habituelles tout simplement via notre boutique en ligne. Lors de la commande, nous vous demanderons votre numéro de téléphone afin de déterminer avec vous le modèle de chariot et la connexion nécessaire. Vous pouvez également commander la batterie pour avion JuCad auprès de votre revendeur JuCad.

Vous pouvez commander le support de batterie JuCad à nos conditions de livraison habituelles tout simplement dans notre boutique en ligne. En tant que fabricant, nous recommandons toutefois de placer la batterie dans le sac de golf. Tous les sacs de golf JuCad disposent d'un compartiment supplémentaire à cet effet.
Retrouvez ici, dans la boutique, le support de batterie.

Nos chariots manuels à 3 roues peuvent tous être équipés ultérieurement d'un frein adapté ou peuvent être commandés directement avec un frein sur les modèles concernés.

Un frein de parking garantit que votre chariot reste exactement à l'endroit où vous l'avez déposé. Le frein moteur électronique répond à un autre objectif : il fait office de régulateur de vitesse sur les terrains escarpés lorsque votre chariot est en mouvement. Ainsi, lorsque vous êtes en descente, votre chariot maintient automatiquement sa vitesse.

A l'aide de deux crochets, le siège du golfeur se fixe facilement à l'axe arrière de votre chariot JuCad. Un embout en caoutchouc fourni permet de le fixer en haut du bouton de fixation. Une fois fixé, le siège ne risque pas de basculer.

La housse de voyage JuCad petit format avec coque rigide peut accueillir un modèle JuCad Travel aux dimensions de rangement ultra-compactes de 65x35x15 cm avec un sac Superlight, ou un sac chariot. La housse de voyage JuCad petit format peut accueillir un chariot de voyage manuel avec des dimensions de rangement ultra-compactes de 65x35x10 cm et un sac Superlight, un sac chariot ou deux sacs Superlight. La housse de voyage de format moyen peut accueillir un chariot de voyage avec un sac de golf à roulettes ou deux sacs Superlight. La housse de voyage JuCad grand format peut accueillir un chariot de voyage avec son sac de golf à roulettes ou deux sacs Superlight, Waterproof ou Fly.

Votre chariot tient dans le sac de transport, roues comprises. Pour les quelques exceptions existantes, un sac supplémentaire pour les roues est fourni. Pour plus de détails sur l'utilisation du sac, consultez le mode d'emploi fourni.

Sur les chariots JuCad, vous pouvez transporter des sacs de n'importe quelle taille. Les fixations flexibles vous aident à transporter votre sac de golf de toute taille en sécurité sur le chariot.

La pochette multifonction n'est disponible qu'en une seule couleur. Avec son design épuré, elle s'harmonise toutefois avec tous les sacs et tous les chariots.

Nos sacs de golf de la série Manager peuvent contenir toutes les tailles de clubs courantes. Un organisateur facile à manier permet de fixer chaque fer. Finis les clubs qui claquent ! L'organisateur peut également contenir des manches de putters surdimensionnés, ce qui permet de transporter vraiment tous vos clubs.

Oui, tous les sacs de golf JuCad sont conçus en conséquence.

Les sacs de golf JuCad sont disponibles avec ou sans compartiments continus pour les clubs. Vous trouverez les informations à ce sujet sur chaque modèle

Les vêtements de golf proposés dans la boutique, notamment les vestes polaires et les polos, correspondent aux tailles indiquées. Si vous ne connaissez pas votre taille de vêtement, utilisez le tableau des tailles que nous mettons à votre disposition pour vous aider à faire votre choix.

Pour toute information concernant la protection de poignée JuStar, veuillez contacter votre revendeur JuCad en précisant le modèle de votre chariot.

Notre protection de poignée JuCad résistante aux intempéries est adaptée à tous les chariots électriques JuCad et protège les mains du froid. Lors de l'achat, veillez à choisir le bon modèle. Nous distinguons la protection de poignée pour les chariots en titane et en acier inoxydable de la protection de poignée pour les chariots en carbone, JuCad drive SL Titan Classic 2.0 et JuCad drive SL Titan Master.
Si vous utilisez un chariot de golf manuel, vous pouvez utiliser notre protection de poignée pour les modèles manuels. Cette protection fabriquée à la main avec un aspect cuir est utilisable exclusivement pour les chariots manuels. Lors de l'achat, veillez à choisir la bonne version pour votre modèle.

Afin de protéger votre parapluie de golf pendant le transport, nous proposons des balles de protection de rechange dans notre boutique.

Nos parapluies JuCad argentés offrent une protection anti-UV de 99 % avec un UPF (facteur de protection UV des textiles) de 50+. Veillez à choisir une couleur appropriée lors de l'achat de votre parapluie.

Nous proposons différents modèles de parapluies pour nos chariots de golf JuCad. Leur fonction et leur taille varient et ils offrent une protection contre le soleil, le vent et la pluie. Les parapluies sont dotés d'une tige de parapluie et d'une sécurité contre le vent. Il est donc inutile d'utiliser un support de parapluie séparé. Nos parapluies surdimensionnés ont un diamètre compris entre 140 et 145 cm. Nous proposons également un parapluie pour enfant (diamètre : 104 cm) et un parapluie de poche (diamètre : 103 cm).

Vous pouvez remplacer vous-même le couvercle du porte-carte [lien : ]. Notre couvercle s'adapte à nos deux porte-cartes, celui en métal et celui en plastique renforcé de fibres de verre (PRV).

Grâce au couvercle vissable étanche, vous pouvez également remplir votre gourde isotherme de boissons gazeuses.

Le porte-bouteilles peut accueillir des récipients d'un diamètre maximal de 7 cm. Selon vos préférences, vous pouvez également emporter des bouteilles comme la gourde isotherme JuCad en acier inoxydable ou un gobelet à café isotherme.